 השתלמויות מקצועיות בנושא מכירות שטח, שיפור מיומנויות מו"מ, שירות לקוחות ועוד. (2018-2013)
 לימודי סיעוד, ביה"ס לאחיות, רוסטוב רוסיה (1992)
 בגרות מלאה, תיכון עירוני, רוסטוב, רוסיה (1990)

ללא

2013- 2019: יועצת מכירות, דניה קוסמטיקה, סניף סופר פארם, גבעתיים
• הובלת תהליכי מכירה פרונטליים, זיהוי צרכים והתאמת תמהיל מוצרים, עמידה ביעדים גבוהים.
• טיפוח נאמנות לקוחות למותג- הקמת מועדון לקוחות, הפצת מסרונים עם תכני שיווק מגוונים.
• ייזום רעיונות להגדלת היקף המכירות- ארגון ימי סיילים מוגברים, בניית מבצעים אטרקטיביים.
• הכשרת יועצי מכירות חדשים תוך הקניית כלים וידע מקצועי בנושא מכירות/ שירות.
• בקרת מלאי, איתור חוסרים, ריכוז הזמנות, עבודה מול מרלו"ג.
• במסגרת התפקיד קבלת תעודת הערכה "עובדת מצטיינת".

2009- 2013: סוכנת מכירות שטח, חברת מור פלוס הפצה/ טעמים, רמלה
• איתור וגיוס לקוחות פוטנציאליים, קיום פגישות פרונטליות ושיווק מוצרי החברה (כלי מטבח/ מזון גורמה).
• הובלת תהליכי מכירה B2B, בניית הצעות מחיר אטרקטיביות, ניהול מו"מ וסגירת עסקאות, עמידה ביעדים.
• הובלת תהליכים להרחבת היקף הפעילות, תוך הרחבת סח קניה והתאמת סל מוצרים נלווים, זיהוי צרכי הלקוח.
• ניהול קשרי לקוחות- מתן מענה מקצועי ואדיב בשלב ה- Post Sale, טיפול בפניות לשביעות רצון הלקוח.
• מעקב אחר מגמות וטרנדים בתחום, ניתוח מתחרים, ייזום רעיונות קריאיטייבים לתהליכי שיווק ופרסום.
• ריכוז מידע להנה"ח- טיפול בגביה עבודה עם שיקים ומזומן, הוצאת קבלות/ חשבוניות.
• קידום מכירות שטח באזור המרכז והשפלה.

2000 -2009: נציגת מכירות, חברת קוסמטיקה "לילית", סניפי סופר פארם, מרכז
• קידום מכירות פרונטאליות תוך שיווק מוצרי החברה, התאמת תמהיל מוצרים לפי העדפות לקוח.
• ייזום רעיונות למקסום מכירות- מיצוב ועיצוב החלל המסחרי, סטנדים, סידור הסחורה בהיבט שיווקי ואסתטי.
• הגדלת סל קנייה- קידום מוצרים נלווים ופריטים משלימים, שיווק המוצרים וטיפול בהתנגדויות לקוח.