קורות חיים מספר 70530 עדכון אחרון: 13/05/10 14:13
|
שם מלא: ****
דואר אלקטרוני: ****
גיל: 46
מין: זכר
מצב משפחתי: נשוי
טלפון ראשי: ****
טלפון משני: ****
כתובת: ****
ישוב: רמלה
1994-1998: בי"ס מקצועי "עמל" רמלה, מגמת חשמל, אלקטרוניקה ומחשבים. בגרות מלאה + תעודה טכנולוגית. 2009: בעל תעודת הסמכה מטעם Microsoft ,MCSE, MCSA 2008 .
1998-2001 לוחם ומפקד בגדוד של חיל הנדסה. 2000 : במשך 7 חודשים מדריך בבתי ספר תיכוניים. התפקיד: יצירת מוטיבציה בקרב התלמידים להתגייס לצה"ל ולשרת בתפקידים קרביים.
11.2008 ועד היום: תומך טכני בחברת בזק . מהות התפקיד: מתן מענה טלפוני לפניות/תלונות לקוחות בתקלות האינטרנט המהיר,לקוחות הרשת הביתית ולקוחות בזק בעלי שירותי אינטרנט נוספים. מטרת התפקיד: *לתת מענה מקצועי ושירותי במטרה להביא לשביעות רצון גבוהה של לקוחות החברה *טיפול בתקלות הדורשות אינטראקציה מול מוקדי בזק שונים ומוקדי ה--isp-ספקי אינטרנט) *ביצוע מכירה והרחבת שירותים בעת תהליך התמיכה. עבודה עם מערכות כמו בילינג,crm,citrix,terminal server,infranet,webassist, bdiag,מערכות הפעלה vista,xp,2000,98 2006-7.2008: "פלאפון תקשורת בע"מ" - טכנאי מעבדה בכיר בחברת "פלאפון", במסגרת תפקידי מתן שרות ללקוחות,מתן מענה והדרכה לטכנאים חדשים, תיקון מכשירים סלולרים ברמת רכיב ובדיקות צב"ד.בחצי שנה האחרונה הייתי אחמ"ש מעבדה. 2004-2006: טכנאי קשר במוטורולה. 2004: מפעיל SMT בא.ל אלקטרוניקה 2002-2004: נהג ודייל בחברה להשכרת רכב הרץ.
מחשבים והיי טק -> helpdesk -> עם נסיון
|
המרכז
גמיש
גמיש
רכב פרטי
ללא רישיון
מקצועית
Excell Word
אנגלית - רמה גבוהה עברית - שפת אם
|