פרטי חברה

שם חברה: חסוי

עודכן לאחרונה: 22 מרץ 2026

עיר:

תיאור משרה

לחברה מצויינת ביהוד דרוש/ה מנהל/ת מוקד מוביל/ה לניהול פעילות מרכזית בתנאים מעולים ! תיאור התפקיד: - ניהול הפעילות השוטפת של המוקד . - בקרה על עמידה ביעדים, מדדי שירות וזמינות. - עבודה במשרה מלאה. דרישות התפקיד: - ניסיון בניהול מוקד - שנתיים לפחות. - היכרות מצוינת עם מערכות לניהול מוקדים (דשבורד מצגי אמת, מחולל דוחות, ממשק טלפוניה, מערכת הקלטות ועוד) - יחסי אנוש מצוינים, תודעת שרות גבוהה. - יכולת ניתוח נתונים והסקת מסקנות. - שליטה טובה באקסל.

תחום עיסוק

• ניהול מוקד טלפוני