פרטי חברה

שם חברה: חסוי

עודכן לאחרונה: 01 יוני 2026

עיר:

תיאור משרה

למוקד הדיגיטלי של בנק גדול ומוכר הממוקם בחולון, דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות וירטואלי. התפקיד כולל ניהול קשר ישיר ואישי עם הלקוח. טיפול בדו"חות ובהיבטים תפעוליים בניהול החשבון, מיצוי האינטראקציה ומתן ערך מוסף ללקוח. הקשר הישיר מתבטא בטיפול ברגעי אמת וצמתי חיים של הלקוחות ובאירועים חריגים בחשבונם. השירות ניתן במגוון ערוצי תקשורת מתקדמים כמו- טלפון, צאט, מייל, וואטס אפ. העבודה הינה במשמרות נוחות, כולל שישי אחת ל- 6 שבועות . למתאימים יינתנו תנאים סוציאליים טובים!! דרישות התפקיד: תעודת בגרות מלאה - חובה. יכולת שירותית ומכירתית גבוהה- חובה יכולת התנסחות בשפה העברית בכתב ובע”פ ברמה גבוהה- חובה. ניסיון קודם בעולם שירות ומכירות ללקוחות - יתרון משמעותי. בעל/ת יכולת להתמודד עם שינויים וכושר למידה מהיר- יתרון.

תחום עיסוק

• שירות לקוחות