60
נקבה
נשואה
****
מלאה
מיידי
תיכונית, מקצועית
עברית
אנגלית
רכב פרטי – רישיון ב'
רכב פרטי
השכלה וקורסים:
ý סוכני נדל"ן רימקס
ý בגרות מלאה, במגמת סוציולוגיה, תיכון כפר סילבר
שירות צבאי
שירות צבאי: מד"נית, חיל הגדנ"ע
ניסיון תעסוקתי
ניסיון תעסוקתי:
2016 – כיום: מכירות טלפוניות, חברת 'טוטאל אימרג'ן'
· יצירת וניהול קשר טלפוני עם לקוחות פוטנציאליים, חתירה להפיכת ליד ללקוח.
· אחריות מלאה על התהליך לרבות בירור צרכים, הצגת הקורס ויתרונותיו, מתן מידע ומענה לברורים.
· ניהול תהליכי מכירה כולל עלויות והנחות, טיפול בהתנגדויות והובלה לסגירת הזמנה לרבות חיוב הלקוח.
· מתן מענה לצרכי הלקוח עד לתחילת הקורס תוך תיאום מול מחלקות החברה.
2012-2016: סייעות במעון פרטי
· תמיכה בפעילות הגננת המובילה, טיפול ומתן מענה מיטבי לצרכי הילדים וניהול הקשר עם ההורים.
2008-2012: מנהלת בית קפה שרונה, קניון לוד סנטר
· מתן שירות ומכירה תוך חתירה להגדלת מחזור המכירות ושימור שביעות רצון הלקוחות.
· ניהול יחידת רווח, טיפול בכספים וקופות, ניהול והנעת צוות עובדים לעמידה ביעדים ומתן שירות מיטבי.
· ניהול המכירות; עידוד חווית הקניה, בנית מבצעים, הצגת פריטים/ מוצרים נוספים לרכישה.
· גיוס לקוחות עסקיים להרחבת היקף הפעילות סגירת עלויות וביצוע הזמנות, מעקב גביה ובקרת אספקה.
· ניהול מלאי ורכש מול ספקים, בקרת נראות מנות, מטבח והסניף תוך עמידה בדרישות רגולציה.
2006-2008: תיווך ומכירות נדלן, 'רימקס אישי'
· ניהול מגוון עסקאות יד שניה, ליווי ותמיכה ברוכשים/ מוכרים לאורך כל שלבי ההתקשרות.
· איתור נכסים; גיוס דירות יד שניה ממקורות מידע וטלמרקטינג וסגירת הסכמי בלעדיות.
· שיווק הנכסים; פרסום במדיה הכתובה והמקוונת (רשתות חברתיות, מקומונים, שילוט, קבוצות וואטצאפ).
· ניהול הקשר מול רוכשים פוטנציאליים, בחינת צרכי הלקוחות, התאמת נכסים והצגתם.
· קידום תהליכי משא ומתן מול רוכשים/ מוכרים, טיפול בהתנגדויות ותמיכה עד סגירת ההסכמים מול עוה"ד.
1996-2006: מנהלת מכירות, תוצרת חקלאית פטריות עמק אילון
· פיתוח וקידום הפעילות העסקית והרחבת קו המכירה בקרב לקוחות קמעונאיים ורשתות מזון.
· איתור לקוחות חדשים והרחבת הפעילות / היקף הזמנות מול הלקוחות הקיימים.
· ניהול מו"מ, טיפול בהתנגדויות וחתירה לסגירת הזמנות לרבות אחריות על תהליכי הגביה.
· בניית קווי הפצה יעילים וחסכוניים, מעקב אחר פעילות הנהגים ומתן פתרונות לבעיות ברמת השטח.
· שימור שביעות רצון הלקוחות, טיפול בתלונות ומינופן להעמקת הקשר העסקי.
דינאמית, עצמאית, אחראית, בעלת יכולת ניהול ,בעלת מוסר עבודה גבוה, בעלת תקשורת בין אישית טובה ובעלת מוטיבציה גבוהה.
אשת מכירות, ניסיון עשיר במכירות פרונטאליות, שטח וטלפוניות ללקוחות עסקיים (B2B) וללקוחות פרטיים
ü פיתוח קהל לקוחות פוטנציאליים והעמקת הרכישה של לקוחות במאגר, זיהוי ואיתור צרכי תוך ייעוץ והתאמת פתרונות
ü ניהול מו"מ והובלה לסגירת עסקאות ותהליכי גביה לצד שימור שביעות רצון הלקוחות ובקרה לעמידה בהתחייבויות
ü ראיה מערכתית ועסקית, בעלת נוכחות ויצירת תקשורת מצוינת עם מגוון קהלים, ממוקד מטרה וחדורת מוטיבציה
