פרופיל תעסוקתי:

לימודי תעודה| המרכז לארכיטקטורת חיים של אודליה אלכסנדרוביץ בשיתוף אוניברסיטת בר אילן| 2025

לימודי ניהול משאבי אנוש

לימודי תעודה| לימודי חוץ- אוניברסיטת אריאל| 2013

פרופילאות פלילית

M.A |אוניברסיטת ת"א| 2006

· מקצוע ראשי: לימודי ביטחון

B.A |אוניברסיטת ת"א | 2002

· מקצוע ראשי:לימודי מזרח אסיה וב.א. כללי (כולל לימודי השפה הסינית)
שירות צבאי
מפעילת ל"א| חיל האוויר | 1995-1996 - שירות מלא
ניסיון תעסוקתי


מנהלת אדמיניסטרטיבית |תעשייה ביטחונית | 2024- היום

· תמיכה בכ"א ופרט- טיפול שוטף בכ- 140 עובדים במגוון נושאי פרט, כולל דיווחי נוכחות, שעות נוספות, חופשות ורווחה תוך הקפדה על נהלי הארגון ודיסקרטיות הפרט.

· סיוע אדמיניסטרטיבי וניהול יומנים ותיאום משימות עבור 4 מנהלים.

· טיפול בניהול מידע ותהליכים, מעקב ביצוע דוחות ותחזוקת מערכות.

רכזת משאבי אנוש |אוניברסיטת ת"א לנוער, אוניברסיטת ת"א | 2012- 2024

· משאבי אנוש- גיוס וראיונות של סגל הוראה ומנהלה לעבודה עם בני נוער. קליטה וליווי עובדים לכל אורך מחזור חיי העובד ביחידה כולל מערכת ה . ORACLE כולל ניהול נושא השכר- טיפול בדיווחי שכר של כ- 150 מרצים בכל חודש מול מחלקת השכר של האוניברסיטה במערכת ה. HILAN

· רכש, כספים ואדמיניסטרציה- ניהול של כ- 10 תקציבים שונים במקביל, התנהלות מול גורמי חוץ שונים, כולל טיפול במכרזים, הוצאת דרישות תשלום ורכש, ניהול שוטף של המשרד והבניין עצמו. מעקבי גביה אחרי תשלומים שונים וטיפול בבקשות מלגה.

· ריכוז פרויקטים חינוכיים- ארגון מחנות אימונים, ימי מיון וימי עיון רחבי היקף, כולל טיפול ומענה לתלמידים והוריהם הדורשים לוגיסטיקה מרובה.


רכזת ניוד כספים |מגדל –חברה לביטוח | 2011-2012

העברת כספי מבוטחים בין חברות הביטוח ע"פ כללי וזמני הניוד הנדרשים.


מנהלת מוקד סקרים|מכון ברנדמן | 2010

אחריות על תפוקות, איכות ואמינות הסוקרים והסקרים עצמם. גיוס ומיון ראשוני של כ"א .


מנהלת צוות בכיר|ישראכרט בע"מ | 1996-2010

2005- 2010- מנהלת צוות בכיר- מוקד שירות טלפוני- ניהול ואחריות על כ- 15 עובדים- הגדרות ומטרות, קביעת נורמות התנהגות, גיבוש ושיתוף, ביצוע שיחות משוב והערכה, מדידת הישגים, הנעת עובדים, התמודדות עם לחץ ושחיקה בעבודה, ביצוע הדרכות ותדרוכים, כתיבת מערכי שיעור. ניהול פרויקטים חוצי ארגון הכוללים ישיבות ודיונים עם דרגים בכירים בארגון. אחריות על נושא תפעול מערך ההלוואות במוקד כולל ייעול מערכות, ניהול תקלות ומבצעים.

2001-2005- אחראית שיבוץ משמרות עובדים- ביצוע שיבוץ שבועי לכ- 150 עובדי המוקד ע"פ צרכי המוקד ומיומנות העובד, טיפול ומעקב שוטף אחרי מכסות ימי חופשה, לימודים ותגמולים.

1996-2001- נציגת שירות מוקד טלפוני- מתן מענה טלפוני לשיחות לקוחות וספקים, חניכת עובדים חדשים.

הערות: