51
נקבה
גרושה
****
מלאה, חלקית
מיידית
תואר ראשון
עברית
אנגלית
רכב פרטי – רישיון ב'
רכב פרטי
בוגרת B.A במסלול מדעי המדינה, רוח וחברה , האוניברסיטה הפתוחה, חיפה .
2016 - 2015 בוגרת לקורס מבוא לפסיכולוגיה ולמשפטים באוניברסיטת חיפה.
2000- 1997 קורס חשבת שכר, המכללה למנהל.
קורס מנהלת חשבונות סוג 3, המכללה למנהל.
קורס מנהלת חשבונות סוג 2+1, מכללת אורט ביאליק.
קורס מזכירה בכירה, המכללה למנהל.
השכלה
דיפלומה
כיום בוגרת B.A במסלול מדעי המדינה, רוח וחברה , האוניברסיטה הפתוחה, חיפה (בסיום התואר).
2016 - 2015 בוגרת לקורס מבוא לפסיכולוגיה ולמשפטים באוניברסיטת חיפה.
2000- 1997 קורס חשבת שכר, המכללה למנהל.
קורס מנהלת חשבונות סוג 3, המכללה למנהל.
קורס מנהלת חשבונות סוג 2+1, מכללת אורט ביאליק.
קורס מזכירה בכירה, המכללה למנהל.
שירות צבאי
ללא שירות צבאי
ניסיון תעסוקתי
ניסיון תעסוקתי:
2020 - כיום מרכזת צוערים דוחות מנהלים ורכזת במחלקת ארכיב וגניזה, משרדי ממשלה
• אחריות על הגשת דוחות, הכנת תביעות, תיעוד וגביית קנסות מול יחידות ממשלתיות ומשפטיות
• טיפול בתשלומים, ניהול דואר נכנס ויוצא, מענה טלפוני ופרונטלי לפניות ציבור
• עבודה שוטפת מול יחידה משפטית, משטרת ישראל, מרכז לגביית קנסות, גורמים פנים וחוץ-משרדיים
• ארגון וניהול מערך הסריקה, מיון תיעוד ותיוק מסמכים, ניהול והקצאת קרקעות לבניה וזכויות, הסדר רישומים וטיפול בחוזים לרבות חכירה.
• עבודה בסביבה ממוחשבת מרובת מערכות (Magic, SAP, CRM, Salesforce ועוד)
2017- 2019 מנהלת חשבונות, ומנהלת אדמיניסטרטיבית אקדמית, המרכז האקדמי "כרמל", חיפה
• טיפול בתשלומי סטודנטים ועבודה מול חברות אשראי
• אחריות על ניהול כספי ותפעול אדמיניסטרטיבי שוטף, ניהול יומנים נשיא המכללה, ותיאום לו"ז
• מתן מענה לסטודנטים וגורמי חוץ בשירות מקצועי ואדיב
• ניהול מערכת שעות למרצים , ויעוץ ותמיכה לסטודנטים
2011 - 2016 מזכירה בכירה ,משפטית, מנהלת חשבונות, רו"ח ועו"ד יהושוע לניאדו, קריית ביאליק
• ניהול אדמיניסטרטיבי שוטף, עבודה מול לקוחות, מענה טלפוני ופרונטלי
• ניהול תיקי הנהלת חשבונות עצמאים וכפולה, הכנת משכורות ודו"חות , הפקת מסמכים חשבונאיים
• עבודה מול בתי משפט, הוצאה לפועל, וגופים רפואיים (חוות דעת מרופאים), בנושא רשלנות רפואית
• אחריות על תיאום, דיוק ועמידה בדרישות משפטיות ומקצועיות, ניהול משימות והגשות בנט המשפט
2004 - 2010 רשת המתנ"סים, עיריית קריית מוצקין
• מזכירה בכירה : עבודה מול בנקים, ספקים ולקוחות, ניהול מלאי והזמנות, ניהול יומנים מנכל הרשת, רישום תלמידים לחוגי העשרה, לצהרונים , וקייטנות.
• תפקידי חינוך: מורה, גננת, מדריכת מחשבים ואומנות YTEK, מדריכת קייטנות, ניהול ומובילה צהרונים
• עבודה בספרייה העירונית – שירות קהל וניהול מערך השאלה , ארגון והפעלת הספרייה ברמה המקצועית , מתן שירות בחיפוש מידע למשתמשים, מתן הדרכה וסיוע.
2008 - 2009 ניהול במחלקת נפגעי עבודה, ביטוח לאומי, סניף הקריות
• טיפול בפניות ובדואר יוצא-נכנס, מענה טלפוני ושירות לקוחות
• גביית כספים וניהול תהליכים אדמיניסטרטיביים
• טיפול בתביעות בקצבת נכות כללית, בנכות מעבודה דמי פגיעה
• טיפול בנפגעי עבודה , שיקום מקצועי, ואיתור הזכאים לשיקום
• ניהול יומנים, פגישות וסיוע לסמנכ"ל , שירות לאזרח
2000-2004 עבודה מול לקוחות וניהול תפעולי, בנק לאומי ומקומות נוספים
• שירות פרונטלי וטלפוני ללקוחות פרטים ועסקים
• ניהול לקוחות וקידום שירותי הבנק
• נתינת מגוון שירותים פיננסים ללקוחות
• טיפול בחשבונות כמו הפקדות ומשיכות
• טיפול בבקשות שונות, אשראי, בחינת הלוואות , ניהול תיקי הלוואות
1994-1999 מנהלת חשבונות ומזכירה בכירה, רו"ח יורם ולש, קריית מוצקין
• ניהול תיקי הנהלת חשבונות עד מאזן, הכנת משכורות
• עבודה מול רשויות המס, ניהול אדמיניסטרטיבי ושירות לקוחות
• טיפול בהפקת חשבוניות וקבלות, רישום תשלומים לספקים, מעקב אחר תשלומים
• טיפול בהתאמות בנקים, טיפול בשיקים חוזרים , קשר שוטף עם ספקים ולקוחות
תמצית:
בעלת ניסיון וידע רב בתחום ניהול גבייה, אדמיניסטרציה, ניהול כספי חשבונות
מאופיינת ביכולת גבוהה לארגון ולסדר, דיוק ועמידה בלוחות זמנים, לצד יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה מול קהל.
בעלת כישורי תקשורת בינאישית גבוהים, יכולת הבעה מעולה בעל פה ובכתב, אחריות, חריצות ויכולת הסתגלות מהירה לסביבה ארגונית משתנה.
שואפת להשתלב בתפקיד ניהולי או אדמיניסטרטיבי, תוך תרומה מניסיוני הרב והקפדה על שירות איכותי ויעיל.
