49
נקבה
רווקה
****
מלאה
חודש
תיכונית, תואר ראשון
עברית
אנגלית
רכב פרטי – רישיון ב'
רכב פרטי
2012: קורס משלחים בינלאומיים - לרבות מבחן הסמכה, מטעם לשכת המסחר
2007: קורס סחר בינלאומי - הסמכה כפקידת רישוי מן המניין, מכללת אמריקן קולג'
2000-2002: B.A במדעי החברה במגמת תקשורת, מכללת עמק יזרעאל
השכלה
דיפלומה
2012: קורס משלחים בינלאומיים - לרבות מבחן הסמכה, מטעם לשכת המסחר
2007: קורס סחר בינלאומי - הסמכה כפקידת רישוי מן המניין, מכללת אמריקן קולג'
שירות צבאי
פקידת מפקד טייסת בבי"ס לטיסה בבסיס חצרים, חיל האוויר (1997-1995)
ניסיון תעסוקתי
2014-עד היום- רפרנטית מחלקת יצוא ימי, חברת דמקו לוגיסטיקה-[שירותי לוגיסטיקה בתחום עמילות מכס ושילוח בינ"ל]
רפרנטית יצוא ימי: מתן שירות ללקוחות, טיפול במשלוחים בינ"ל מפתיחת הזמנת המשלוח ועד איסוף וסגירת תיק.
מח' טרייסינג - מעקב אחר המשלוחים בחו"ל ועדכון הלקוחות בכל רגע נתון על סטאטוס הזמנה.
קשר שוטף עם חברות ספנות והובלה, סוכנים בחו"ל, לקוחות חיצוניים ולקוחות פנימיים.
2010 - 2013 אחראית עמילות מכס במחלקת יצוא ימי, חברת פריץ קומפני [שירותי לוגיסטיקה בענף שילוח בינ"ל]
נציגת צוות תפעול - מתן שירות ללקוחות פנים (מחלקת שירות לקוחות) ולקוחות חיצוניים.
טיפול בתיקי לקוח מול בתי המכס (עמילות מכס) - הפקת תעודות מקור, רשומונים, ח-ן חיוב ללקוח, ניירת ייצוא.
טיפול בהובלות יבשתיות – קשר עם מובילים, איתור מובילים חלופיים וסקר מחירים, אישורי ספיגה.
2009-2008: רפרנטית מחלקת יצוא ימי, חברת ORIAN [שירותי לוגיסטיקה בתחום עמילות מכס ושילוח בינ"ל]
רפרנטית יצוא ימי: מתן שירות ללקוחות, טיפול במשלוחים בינ"ל מפתיחת הזמנת המשלוח ועד איסוף וסגירת תיק.
מח' טרייסינג - מעקב אחר המשלוחים בחו"ל ועדכון הלקוחות בכל רגע נתון על סטאטוס הזמנה.
הוצאת דוחות שבועיים ללקוח: דיווח משלוחים, כמויות, צפי משלוחים וכולי.
קשר שוטף עם חברות ספנות והובלה, סוכנים בחו"ל, לקוחות חיצוניים ולקוחות פנימיים.
2008-2007: נציגת יצוא ימי ושילוח, חברת UTI [עמילות מכס ושילוח בינלאומי מח' מסחרית]
מתן הצעות מחיר עבור לקוחות החברה ועבור סוכני החברה בחו"ל, מתן שירותים אדמיניסטרטיביים.
מתן מענה ללקוחות פנים של החברה כגון: הכנת חשבוניות חיוב של החברה, הפקת שטרי מטען.
הכנת תיקי שילוח עבור סוכני החברה בחו"ל – חשבוניות, משלוח ניירת לשחרור משלוח, מענה ומעקב אחר משלוח.
2007-2004: נציגת שירות לטכנאים, HOT חיפה ונשר
אחראית בקרת דו"חות טכנאים: מענה ללקוחות פנימיים כמו נציגי שירות, טכנאים, מנהלי עבודה, ראשי צוותים וכו'.
הכנת סידור עבודה לטכנאים - תיאום סדר יום ומטלות לטיפול.
ניתוח משאבי וצרכי החברה כנגד נתונים שמגיעים מיחידת שירות הלקוחות:
התראות וטיפול בעומסים, מתן שירות לכל אגפי החברה, תוך כדי עמידה בצרכי לקוחות החברה.
2003-2001: תפקידים אדמיניסטרטיביים בשירותי בריאות כללית
עוזרת אדמיניסטרטיבית במח' פניות הציבור: טיפול ומעקב בפניות מבוטחי הקופה מול גורמי פנים, מענה לתלונות.
עוזרת אישית במח' דוברות ויחסי ציבור - קשר שוטף עם גורמי פנים וחוץ, סיוע אדמינ' למערכת ביטאון חודשי.
עוזרת אדמינ' במח' עבודה סוציאלית - ארגון ימי השתלמות לעובדים הסוציאליים, ניהול משרדה של מנהלת התחום
רפרנטית יצוא / יבוא מוסמכת כפקידת רישוי, בעלת ניסיון רב שנים בטיפול ביצוא ימי, שילוח בינלאומי ועמילות מכס.
ניסיון טיפול בהזמנות שילוח מפתיחה, מעקב, דיווח וסגירה; קשר עם סוכנים, חברות שילוח ולקוחות בארץ ובחו"ל.
יכולות מולטי טסקינג ומשימתיות, יסודית ובעלת כישורי סדר וארגון; בעלת תודעת גבוהה ויחסי אנוש טובים מאוד.
** המלצות תינתנה עפ"י בקשה.