39
נקבה
נשואה
****
מלאה
התראה של חודש
תיכונית, מקצועית
עברית
אנגלית
רכב פרטי – רישיון ב'
רכב פרטי
קורס ניהול מערכות משרדיות עם התמחות במזכירות משפטית, המכללה למנהל. ) 2019-2018(
קורס מזכירות רפואיות, מכללה למנהל . )2007-2006(
▪ סטאז' כמזכירה רפואית במחלקת לב - בבי "ח לינאדו .
השכלה תיכונית במגמת אומנות העיצוב, בתיכון "טשרניחובסקי", נתניה. )2
השכלה
דיפלומה
2007 - 2006 קורס מזכירות רפואיות "מכללה למנהל" בהיקף של 400 שעות כולל סטאז'.
שירות צבאי
ללא
ניסיון תעסוקתי
ניסיון תעסוקתי:
20/09-כיום פקידת שירות וגבייה במחלקת ארנונה - עיריית עכ ו.
▪ קבלת ק הל, טלפוני ופרונטאלי וכתוב כולל פניות דיגיטאליות.
▪ עדכון תיקי לקוחות, ביצוע הסדרי תשלום/ עיקולי ם, הפקת חשבוניות, קבלות וא יש ורי ת ושב.
▪ טיפול בחוזים, קניה ומכי רת נכסים ,חוזי שכירויות, ביצוע העברת בעלות ומשל ם, אישורי טאב ו.
▪ עבודות בק אופיס, טיפול בפניות CRM, מענה שותף ותכתובות במיילים, טיפול במסמכי דוא ר.
2018-2020 רכזת אדמיניסטרציה ומשאבי אנוש, Urbanica - סניף חיפה.
▪ ניהול אדמיניסטרטיבי של הסניף, ריכוז חשבוניות ותיוק מסמכים.
▪ אחריות על ניהול הכספים בסניף, הכנת התקבולים להפקדות ,וניהול קופה קטנה.
▪ גיוס עובדים, סינון קו"ח ,ראיונות טלפוניי ם ופרונטאליי ם, הזנת פרטי עובד במערכ ת.
▪ בקרת שעות נוכחות ,סידורי עבודה, עדכ ון מחלה/חופשה בתלושי שכ ר, סיום העסקה, גמר חשבו ן.
2015-2018 מזכירה ואחראית הנהלת חשבונות, "א.פ. עיצובים - ביתילי" .
▪ ניהול יומן ות יאום פגישו ת, טיפול בדואר נכנס ויוצא ,התנהלות מול מטה החברה, בקרת שעות עובדי ם.
▪ מתן מענה פרונטאל י וטלפוני, שירות לקוחו ת ועדכון על מועדי אספקה , ובגביית כספי ם.
▪ קליטת חשבוניות ספקי ם, התאמת חשבוניות לתעודות משלוח, ביצוע ספירות מלא י ועדכונם במערכת.
▪ טיפול בכספים, הפקדות מזומנים ושיקים לבנק והתאמות כרטיסי אשרא י, עמלו ת ו שיו ך התשלומים.
▪ שליחת הצעות מחי ר למעצבים ואדריכלי ם, מעקב ובקרה בהזמנות.
2008-2014 נציגת שירות לקוחות וגביית כספי ם, "מחסני חשמל" .
▪ מתן שירות טלפוני ופרונטאלי ללקוחות הסניף, טיפול בחיובים/זיכויים והפקת חשבוניות.
▪ ניהול יומני פגישות ,מעקב ובקרה אחר ההזמנות, הוצאת שיחות יזומות ללקוחות וטיפול בתלונות.
בוגרת קורסים בתחום מזכירות רפואית ומשפטית ובעל ת ניסיון אדמיניסטרטיבי הכולל טיפול בכספים ובכוח אדם.
מנוסה בניהול יומן ותיאום פגישות, מתן שירות טלפוני ופרונטאלי ללקוחות, גביית כספים ועבודה מול ספקים.
אחראית , מאורגנת ומסודרת, בעלת יכולת תיאום גבוהה, יכולת הנעה של תהליכים ועמידה ביעדים ולוחות זמנים.
יחסי אנוש מצוינים, יכולת עבודה עצמאית ובצוות, יכולת למידה מהירה, משמעת אישית גבוהה ומוסר עבודה גבוה
