61
נקבה
גרושה
****
מלאה, חלקית, משמרות
שובעים מראש*
תיכונית, מקצועית
עברית
אנגלית
צרפתית
רכב פרטי – רישיון ב'
רכב פרטי
1986-1982: בגרות מלאה במגמה עיונית, תיכון 'טשרניחובסקי', נתניה.
השכלה
דיפלומה
2009-2008: לימודי תעודה - ניהול משאבי אנוש, מכללת 'אורט הרמלין', נתניה.
1987-1986: לימודי תעודה - מזכירות רפואית - מזכירות סוג 2, 'המכללה למנהל', נתניה.
שירות צבאי
מורה חיילת בבית ספר רמב"ם, נתניה (1985-1984).
ניסיון תעסוקתי
עד היום-2015: רכזת השמה | תאגיד עובדים זרים.
• אחריות ובקרת תוקף ויזות של עובדים זרים, חידושם אל מול הרשויות והמוסדות, טיפול ביציאה וכניסה אל/מהארץ.
• קשר עם המשפחות ושימוש כגורם מייצג, טיפול בגביה.
2015-2014: מנהלת לשכה במשרד עו"ד זליכוב | תחום: רשלנות רפואית.
• ניהול לשכה, אדמיניסטרציה במשרד ממוחשב, מתן שירות ללקוחות ו-13 עו"ד המשרד.
• שליחת בקשות והגשת מסמכים לערכאות השונות, מעקב שוטף עד קבלת מענה.
• פתיחת תיקים ועבודה מול חברות הביטוח למטרת איסוף ועדכון נתוני לקוח.
• ניהול יומנים ותיאום פגישות, הכנת חומרים, תיאום חדרי ישיבות ואירוח.
• אחריות על נראות המשרד ועמדת הקבלה, זמינות והימצאות כיבוד וציוד משרדי.
2014-2006: מנהלת משרד עו"ד בני כץ ושות' | תחום: פלילי ועבירות צווארון לבן.
• ניהול האדמיניסטרציה במשרד ממוחשב, מתן שירות ללקוחות וצוות עו"ד המשרד.
• ניהול מקצועי של צוות מזכירות: ניהול ותעדוף משימות, פתרון סוגיות שונות ובקרת ביצוע שוטפת.
• מענה טלפוני וניתוב שיחות, ממשקי עבודה מול גורמים חוץ ארגוניים (פרקליטות ועו"ד מייצגים).
• ניהול יומנים ותיאום פגישות מול מגוון גורמים לרבות הכנות חומרים, תיאום חדרי ישיבות ואירוח.
• סיוע אדמיניסטרטיבי בתיקים המנוהלים ע"י צוות המשרד, טיפול והגשת ניירת משפטית.
• אחריות על נראות המשרד ועמדת הקבלה, זמינות והימצאות כיבוד.
• סריקת מסמכים ופרוטוקולים, הדפסות ותיוקים, מיון דואר וניתובו.
• הנה"ח: הנפקת חשבוניות קבלות, ריכוז חשבוניות ותשלום לספקים, ניהול קופה קטנה.
• אחריות על רכש ציוד משרדי, תקינות מחשוב טלפוניה ועוד, התנהלות מול ספקים.
2006-1995: מנהלת מרפאת שיניים - ד"ר סודאי וד"ר פריד.
• ניהול פעילות המרפאה, שירות פציינטים וגביית כספים, תיאום תורים, עדכון תיק רפואי והפקת מסמכים.
• סיוע אדמיניסטרטיבי לצוות המשרד - שבעה רופאי שיניים, קידום משימות ביעילות.
• הסברה לגבי חוקים, נהלים ותביעות מול המוסד לביטוח לאומי והמוסדות השונים.
• הנהלת חשבונות: הוצאת חשבוניות וקבלות ואחריות על תחום הגביה
• רכש ציוד וחומרים, התנהלות למול הספקים השונים תוך ניהול מו"מ להוזלת עלויות וביצוע הזמנות.
1995-1993: מזכירה רפואית, מחלקת רנטגן - 'קופת חולים מאוחדת'.
13 שנות ניסיון בתפקידי מזכירות רפואית: שימוש כיד ימינם של צוות רופאי המשרד, מתן מענה ושירות לקוחות.
שירות לקוחות, תיאום פגישות ופתיחת תיקים רפואיים, הנה"ח, גביה והפקת מסמכים, עבודה מול חברות הביטוח.
סיוע לפציינטים בקבלת טיפול אדמיניסטרטיבי ורפואי מיטבי, תוך הנגשת הידע והשירות, ליווי עד סגירת תיק / שחרור.
שליטה בתוכנת דוקטור, תודעת שירות ויחסי אנוש מצוינים, עבודת צוות, אתיקה מקצועית גבוהה, חריצות ויוזמה.
