55
זכר
רווק
****
מלאה
מיידית
תיכונית, מקצועית
עברית
אנגלית
אין פרטים זמינים
אין פרטים זמינים
1989 – 1986 בעל תעודת בגרות מלאה, מגמה ספרותית, תיכון "שיפמן", טירת כרמל.
השכלה
דיפלומה
2018 סיימתי קורס של פיתוח אפליקציות למובייל בסביבת אנדרויד- ג'ון ברייס
2006 – 2005 Office "להב"ה", טירת הכרמל.
2001 – 1999 תעודת עוזר וטרינר, "מכללת עמל", קריית חיים.
שירות צבאי
1993 – 1990 סגן רס"ר, בית-ספר הפעלה, חיל הים.
ניסיון תעסוקתי
2016 - היום עבדתי כנציג שירות לקוחות בחברת סלקום נטוויז'ן
2015 - 2014 מחסנאי מנווט ונציג שירות טלפוני, "טלדור איי.טי. בע"מ", חיפה.
• שינוע ואריזת ציוד, סידור סחורה וכן ניהול מלאי ומחסני השירות בסניף חיפה.
• ניהול מלאי טכנאים, החתמה על ציוד יוצא וזיכוי על ציוד נכנס (ידע בפריוריטי).
• פתיחת תקלות, מענה טלפוני ומיילים ועבודה על מערכות מחשוב שונות.
• ניווט טכנאי שטח לטיפול בתקלות הלקוחות תוך הפעלת שיקולים שונים.
• עמידה בזמני תגובה ודרישות מנהל הפעילות.
• עבודה בסביבת לחץ מתמדת, תוך יכולת התמודדות ומתן פתרון לבעיות.
• עמידה בסטנדרט שירות גבוה לעובדים וללקוחות.
2014 - 2012 מדריך חינוך סביבתי, "החברה להגנת הטבע", קהילת חיפה.
• העברת הדרכות לתלמידים בבתי ספר.
• יצירה והעברה של מגוון פעילויות לתלמידים.
• סיורים מודרכים באתרים שונים לתלמידים ולמבוגרים.
2011 – 2006 נציג תמיכה טכנית באינטרנט, "תקשוב", נשר.
• מתן מענה טלפוני ללקוחות החברה.
• טיפול מקצועי ומהיר בבעיות גלישה שונות תוך מתן שירות אדיב ומסור.
• עמידה ביעדי שיחות.
2004 – 2003 מאבטח, "קופ"ח מכבי", חיפה.
• פיקוח על תנועת מבקרים נכנסת ויוצאת, תוך שמירה על ערנות מתמדת.
• עבודת צוות תחת לחץ.
2003 – 2002 מחסנאי, מפעל "שסטוביץ'", טירת הכרמל.
• קבלת סחורה ובדיקתה.
• השמשת סחורה תקינה.
• סידור סחורה במחסן ואחריות על מלאי.
1999 – 1996 סוכן מכירות שטח, "טמפו", חיפה.
• גיוס לקוחות חדשים.
• שיווק ומכירת מוצרים.
• ביצוע הזמנות.
1996 – 1994 מחסנאי תרופות, "פארם-אפ", חיפה.
• הכנת הזמנות לבתי מרקחת.
• סידור הסחורה במחסן
• המלצות יינתנו על-פי דרישה.
