38
נקבה
רווקה
****
מלאה
חודש מראש
תואר ראשון
עברית
אנגלית
רוסית
רכב פרטי – רישיון ב'
רכב פרטי
תואר ראשון בניהול- האוניברסיטה הפתוחה
לימודי תעודת אימון אישי הוליסטי- מכללת רידמן
שירות צבאי מלא- מש"קית מתנדבים אוגדה 252
מנהלת מחלקת שירות וקשרי לקוחות עם ניסיון של מעל 4 שנים בהובלת צוותים,
שיפור תהליכים ארגוניים וניהול קשרי לקוחות מורכבים. בעלת ראייה מערכתית,
יכולת ניתוח נתונים והובלת תהליכי עבודה חוצי ארגון. מנוסה בעבודה מול ממשקים
מרובים והובלת פרויקטים תפעוליים לשיפור יעילות ושביעות רצון לקוחות. מחפשת
תפקיד המאפשר השפעה ארגונית, הובלת תהליכים ושיפור ביצועים
השכלה
2016
שנה שנייה של תואר ראשון בניהול באוניברסיטה הפתוחה
שירות צבאי
2007-2009: שירות צבאי מלא באוגדה 252 צאלים, בתפקיד משק"ית מתנדבים.
במסגרת תפקידי עברתי קורס והוכשרתי לתפקיד זה שכולל עבודה עם אוכלוסייה אזרחית: כאמור עבדתי עם נשים מבוגרות המתנדבות לצה"ל, ועם אוכלוסייה מיוחדת (אנשים בעלי צרכים מיוחדים).
אחראית על העסקתם והפעלתם בזמן שהותם בבסיס וטיפול בכל צורכיהם. תפקיד זה דרש המון סובלנות ומסירות, אחראיות רבה, יכולת עבודה עם אוכלוסייה לא קלה, וייצוג מכובד של צה"ל.
בנוסף לתפקידי כמש"קית מתנדבים מילאתי גם תפקיד של רל"שית קצין הספקה, שכלל ניהול שוטף של משרד ההספקה, עבודה במגוון תוכנות האופיס, ואחראיות על לו"ז מפקד.
ניסיון תעסוקתי
2022 - 2024
מנהלת מחלקת שיווק ומכירות בחברת נגב אקולוגיה- כפיפות ישירה לסמנכ"לית שיווק ומכירות
• ניהול מקצועי וישיר של 5 בנות צוות מתאמות השיווק
• הגדרת שיטות עבודה, הצבת יעדים (חודשיים, שנתיים), גיבוש תוכניות אפקטיביות שמאפשרות עמידה
ביעדים, בניית מערכת תגמולים מדויקת ומעקב מתמיד אחרי התקדמות בביצוע בתחום המכירות.
• תכנון, ניהול ובקרה על תהליכי העבודה במחלקה תוך הקפדה על יעילות מרבית.
• ניהול כל תחום קשרי הלקוחות של החברה- הסכמי התקשרות, חוזים, סקרי לקוחות, שיפור תהליכים והגדלת רווחים תוך זיהוי הזדמנויות שיווקיות, ניהול ביקורת איזו שנתית מחלקת שיווק.
• עבודה רציפה עם מנהלים וממשקים פנים ארגוניים
2015-2018- מנהלת אדמיניסטרטיבית במשרדי מפעל הפיס.
• מתן שירות טלפוני ופרונטאלי לכלל זכייני הנגב לרבות לקוחות.
• ניהול לוגיסטי: טיפול בספקים, הזמנת ציוד וכל הנדרש
• ניהול יומנים, פגישות וישיבות.
• ניהול כספים: טיפול בחשבונות שוטפים, גבייה וקבלת החלטות תקציביות.
2014-2015: מזכירה בחברה קבלנית מבצעת
ניהול יומן, פגישות וישיבות.
ניהול צוות עובדים בשטח.
עבודה מול משרדים ממשלתיים בהעסקת עובדים פלסטינאים (טיפול באשרות עבודה, הכנת משכורות ועוד)
עבודה מול ספקים
הוצאת חשבוניות וצ'קים
2013-2014: אשת מכירות, ארה"ב.
ניהול צוות של אנשי מכירות בקניונים שונים.
עמידה ביעדי מכירות.
2011-2012: מזכירת סמנכ"ל טכני במפעלי ים המלח.(משרה זמנית-החלפה לחל"ד)
עבודה במפעלי ים המלח לתקופה של כ-10 חודשים.
בניית לו"ז וככלל ניהול שוטף של המשרד.
טיפול במשכורות חודשיות של עובדי המחלקה-עבודה עם SAP
אין פרטים זמינים
