56
נקבה
נשואה
****
מלאה
מיידי
מקצועית, תואר ראשון
עברית
אנגלית
רכב פרטי – רישיון ב'
רכב פרטי
תואר ראשון בספרות עברית ו- BA כללי. הפקולטה למדעי הרוח, אוניברסיטת ת"א.
מגמה סוציולוגית ספרותית (בגרות מלאה). ביה"ס תיכון מקיף ע"ש מוסינזון מגדיאל, הוד השרון.
שירות צבאי
שירות בחיל האוויר בתפקיד מסווג ובצפרות במגדל הפיקוח בשדה תעופה בן גוריון.
ניסיון תעסוקתי
2016 - היום מנהלת שלושה ישובים: חבצלת השרון, צוקי ים ושושנת העמקים
• זרוע ביצועית ליישום מדיניות והחלטות הועד המקומי
• ניהול אופרטיבי וקידום התפתחות הישוב בהיבטים תפעוליים וקהילתיים.
• ניהול עובדי משנה. עבודה עם ספקים וקבלנים
• תפיסה קהילתית וראיה מערכתית.
• מעקב וניהול אחר נושאיים כספיים לרבות תקציב הועד.
• עבודה שוטפת מול מחלקות המועצה האזורית.
2014-2016: מנהלת משרד, קבוצת טקו
• מנהלת משרד של שמונה חברות בתוך הקבוצה, ניהול יומן מורכב של שלושה מנכ"לים.
• ניהול קשרי לקוחות וספקים של כל הקבוצה.
• ארגון וניהול אדמינסטרטיבי של הקבוצה.
• הנהלת חשבונות בסיסית, קופה קטנה, מעקב אחרי הזמנות, פתרון בעיות, ניהול סדרי עדיפויות ומתן מענה לחברה.
2013-2009: מנהלת אדמיניסטרטיבית, קייטרינג "ג'ינג'ר" , קיבוץ מגל.
• יצירת קשר עם לקוחות הקייטרינג והמשך טיפול בקשר יום יומי.
• אחראית על הזמנות של הלקוחות.
• הפקת תעודות משלוח, חשבוניות ומעקב של התשלומים.
• אחראית כח אדם ואינטראקציה יום יומית מול העובדים.
• ניהול משרד: מתן מענה טלפוני ראשוני ללקוחות, תיאום פגישות עבור שני מנכ"לים, הדפסות
ותיוק, הזמנת ציוד ושירותים טכניים עבור המשרד.
הישגים עיקריים בתפקיד:
• סגירת תהליכי מכירה כתוצאה ממענה לשיחות התעניינות והתאמת שירותים ללקוחות.
• ביצוע תפקיד ניהולי עפ"י לוחות זמנים תובעניים, תוך עמידה ביעדים ופתרון בעיות שוטפות.
2006- 2009: מנהלת אדמיניסטרטיבית, תוכנית "מפגשים", גבעת חביבה. (התוכנית נסגרה עקב קשיים כלכליים)
תוכנית מפגשים מפגישה בין תלמידי תיכון יהודים וערבים מכל בתי הספר בארץ.
• אחראית על הצד הארגוני השוטף של המפגשים.
• קשר שוטף מול ביתי הספר בכל רחבי הארץ.
• שיווק והפצה של תוכניות הארגון.
• תיאום וטיפול מול כל צוות המנחים ומשתתפי הסדנאות בדיאלוג ובקונפליקט היהודי ערבי.
• ניהול משרד: הדפסות ותיוק, הזמנת ציוד ושירותים טכניים עבור המשרד.
1999- 2006: מנהלת מחלקת מיקומים בחברת שיווק ומכירות, "תטה IVC", רעננה.
• אחראית על סוכני השטח, ארגונם והצבתם ברחבי הארץ.
• ניהול קשר עם יזמים.
• התנהלות שיווקית ומכירת מוצרי החברה ללקוחות חדשים.
• ארגון שוטף של המשרד.
הישגים עיקריים בתפקיד:
• עצמאות, עמידה בלוח זמנים עמוס, יחסי אנוש מעולים ועבודת צוות טובה מאוד.
1996- 1999: מנהלת משב, "מנורה שירותי בריאות", תל אביב.
• הקמת הסניף בבי"ח איכילוב.
• שיווק וגיוס רופאים חדשים.
• קביעת תמחירים וניהול משא ומתן מול לקוחות וצוות הרופאים.
• קביעת תקנון משב בשיתוף צמוד מול הנהלת ביה"ח.
• קישור בין החולים לצוות הרופאים ובתי החולים עפ"י דרישתם.
• שימור לקוחות: בניית מאגר מידע וביסוס קשרי לקוחות.
ניסיון של כ- 25 שנים בניהול אדמיניסטרטיבי, שירות לקוחות וקשרי לקוחות.
יכולת סדר וארגון ברמה גבוהה, תודעת שירות גבוהה, תקשורת בינאישית מעולה, אוריינטציה שיווקית.
** המלצות יינתנו עפ"י דרישה.
