42
נקבה
רווקה
****
מלאה
חודש מראש
תואר ראשון
עברית
אנגלית
רוסית
רכב פרטי – רישיון ב'
רכב פרטי
2009-2006 - B.A במדעי ההתנהגות משאבי אנוש ותקשורת , אוניברסיטת בן גוריון בנגב.
שירות צבאי
2002-2004- החברה העירונית אשדוד - משרד הגיל הרך.
ניסיון תעסוקתי
2022-נוכחי אדמינסטרציה יסכה רפאל בע"מ יסכה רפאל היא חברה לגידול עופות, אני עובדת במשרד הראשי ואני אחראית לתכנון עבודה חודשי. העבודה היא מול מדגרות, מגדלים, ספקים וממשקים שונים בחברה. העבודה כוללת תיאום בין גורמים שונים במערכת ושליחת עדכונים, מענה למיילים ,ווטסאפים וטלפונים. ביצוע הזמנות רכש, הקלדת תעודות משלוח, בדיקת והכנסה של נתונים למערכות. העבודה מתבצעת התוכנות Outlook, Priority,Office,Poultrix .
2022-2019
מנהלת תיק לקוחות איזור צפון יקיר תעשיות בע"מ מנהלת תיק לקוחות איזור צפון בחברת "יקיר תעשיות בע"מ הקלדת הזמנות במערכת וביצוע מעקב עד קבלת ההזמנה אצל הלקוח הקלדת הצעות מחיר וביצוע מעקב מול הלקוח תיאום אספקה התנהלות מול גורמי חברה - סוכני מכירות, מחסן ייצור, מנהל מחלקת מכירות, הנהלת חשבונות ויבוא. התנהלות מול לקוחות- מענה טלפוני ובמייל - מתן מידע בנושאי: סטטוס הזמנה/ הצעת מחיר, מלאי, צפי אספקה.
2019-2017
פקידת לוגיסטיקה בחברת ספנות MSC פקידת לוגיסטיקה בחברת הספנות MSC מעקב ובקרה על כניסה/ יציאה ואחסנת מכולות מענה טלפוני לנהגים וחברות הובלה למתן מידע וניתוב מכולות עבודה בשיתוף עם מסופים ומול נמל אשדוד מענה למיילים והתכתבויות עם גורמים בחו"ל הוצאת חיובים טיפול בחשבוניות
2016-2015
פקידת רישוי משרד התחבורה והבטיחות בדרכים. פקידת רישוי במשרד התחבורה והבטיחות בדרכים. אחריות ומתן שרות פרונטאלי לקהל לקוחות מגוון ורחב. טיפול בבעיות תוך עמידה בסטנדרט גבוה וחתירה לשביעות רצון מלאה ללקוח. עבודה תחת לחץ ולו"ז. הנפקה והכנת רישיונות נהיגה לנהגים ותיקים, חדשים ואזרחי חוץ. טיפול בפסילות רישיון. טיפול בנושאי תווי חנייה לנכים העברות בעלות רכב לקטין, נכה ובצו ירושה. החזרי כספים
2014-2010
טלרית עו"ש בנק לאומי טלרית עו"ש בבנק לאומי. מתן שירות טלפוני ופרונטאלי ללקוחות עסקיים חיצוניים ופנים ארגוניים. עבודה מרובת משימות וממשקים טיפול שותף בהפקדת ומשיכת מזומנים, הפקדת שיקים, ביצוע תשלומים ללקוחות, העברות בנקאיות וטיפול בפיקדונות והוראות קבע לחסכון. מתן מידע בנקאי ללקוחות הבנק בנושאים שונים ומגוונים. שיווק ומכירת מוצרים פיננסים. דייקנות וקפדנות בביצוע תוך ארגון ותכנון מגביל.
2005-2003
עוזרת אדמיניסטרטיבית החברה העירונית אשדוד עוזרת אדמיניסטרטיבית בחברה העירונית אשדוד * מתן שירותי משרד כללים לכלל הנהלת הגיל הרך ולצוות של מנהלות המעונות. * מתן מענה טלפוני ופרונטאלי ללקוחות , הסברה ומידע על שירותי המשרד. * ניהול יומן פגישות * אחריות וטיפול בנושאי גבייה. * טיפול בניירת, תיוקים, הקלדות , הכנה והדפסה של מסמכים ומכתבים רשמיים, ריכוז חומרים נדרשים.
בכל תפקידי נדרשתי להציב רף גבוה של מקצועיות ,אחריות, מסירות ויחסי אנוש טובים.
*המלצות יינתנו על פי דרישה
