55
נקבה
גרושה
****
מלאה, חלקית
מיידית
תיכונית
עברית
אנגלית
רכב פרטי – רישיון ב'
רכב פרטי
12 שנות לימוד, בגרות חלקית
שירות צבאי
שירות לאומי
1988-1989 - בשרות בתי הסוהר
ניסיון תעסוקתי
ניסיון תעסוקתי:
2023-2025 – איילון פרויקטים, חברה שמתמחה ריהוט מוסדי, בתפקיד מנהלת משרד ומנהלת מח'
הזמנות. עבודה מול מנהלי רכש, רשויות ומוסדות חינוך, משרד הבטחון וגורמים פרטיים. בכפיפות
למנכ"ל, ומנהל ייצור מפעל, ריכוז מידע מלקוח מרגע פניה ועד לסגירת הזמנה, וטיפול לאחר אספקה
והתקנה.
2021-2023– חברת עותמאן חסן + עומר מנופים, חברה המתמחה בהובלות ומנופים, בתפקיד
מנהלת הזמנות וקשרי לקוחות. ניהול מערך סידור עבודה. תפקיד הכולל קבלת הזמנות, תקשורת עם
צוות נהגים, וניהול דיווח ומידע למח' הנהח"ש+ שכר.
2020 – אסותא מרכזים רפואיים רמת החייל – כ7 חודשים בתפקיד מזכירת קבלה למחלקת IVF.
-2018 2019 – רנט סולושנס בע"מ + ליס קום בע"מ מבית טרייד מוביל
מנהלת משרד ועוזרת אישית לבעלי סוכנות רכב מסחרי רנט סולושנס בע"מ וטיפול בלקוחות
מתעניינים פרונטאלית וטלפונית, הבנת צרכי הלקוח והתאמת הרכב תוך יצירת אמון, ניהול וליווי
תהליך מכירה וסגירת עסקה
• בקניה: קליטת רכבים חדשים למגרש מרגע חתימה על חוזה, וכל התיאומים הנדרשים
לסגירת העסקה תוך תקשורת עם הגורמים הרלוונטיים לטיפול בתשלומים וקליטתם
במגרש ובמערכות החברה ועד שלב הצבתם במגרש למכירה
• במכירה: ליווי הלקוח לצד סוכן מכירות טכני, טיפול בחוזים ובניירת מכירת רכב לצד הצגת
אפשרויות תשלומים: מזומן, מימון, בדיקת שיקים במערכת ERN, העברת מידע מרוכז
להנהח"ש והמשך טיפול ושירות ללקוח בכל עניין לאחר המכירה במידת הצורך
• טיפול בהזמנות רכש, ציוד משרדי, שירותים תפעוליים, מוצרי צריכה, שליחויות
• הפקדות שיקים, מזומנים, טיפול בענייני דואר יוצא ונכנס
• מעקב מול ספקים ונותני שירותים, הכנת תשלומים לספקים
• תיאומי פגישות. יבואנים, שותפים ואירוח
2017 – חברת סככות ראשון בע"מ
מזכירת חברה ועוזרת אישית לעניינים אישיים של הבעלים.
חברה העוסקת בשירותי הצללה לגנים ברשויות ומוסדות חינוך.
• קבלת לקוחות מתעניינים במוצרים והתאמת המוצר, מתן הצעת מחיר, וגביה
• ליווי לקוחות משלב הפניה, ניהול ותיאום פגישות בשטח עם סוכן טכני, מתן הצעת מחיר
וביצוע מעקב על ההצעה עד לסגירת עסקה. חיובים התאמת פריסת תשלומים, וליווי הלקוח
לתיאומים הדרושים להתקנות ועד סיום ההתקנה. המשך טיפול מולו בעת הצורך
• מענה לעובדי שטח והמפעל, תקשורת עם ספקים לצרכי הזמנת ציוד וחומרים
• טיפול בעניינים אישיים של הבעלים
1993-2016 – חברת מנופי אבי תובלה ושירותים
בתפקיד מנהלת לוגיסטית ומכירות - משרד שיווק ומכירות
תפקיד הדורש אחריות רבה, דייקנות, סדר בעבודה וראש גדול
• ליווי לקוחות ותקשורת יומיומית, ניהול הזמנות לקוח מרגע פנייתו והפנייתו למחלקה
המתאימה במידה ולא הגיע אליה )תיאום סיורים, מתן הצעת מחיר, מעקב הצעות מחיר,
הזמנות, סגירת חשבונות חודשיים וחד פעמיים, העברת חשבוניות ומידע להנהח"ש, טיפול
ועזרה בגבייה בעת הצורך(
• ניהול יומני 8 סוכני שטח, תיאום פעילויות עם מחלקות החברה והסניפים
• תקשורת עם עובדי שטח, בניית סידור עבודה וציוות עובדים לכלים, העברת מידע טכני
מקצועי לצוות שיוצא לביצוע העבודה, מענה טלפוני לסוכני השטח ומנהלי הסניפים, וביצוע
הזמנות מרחוק
• תקשורת ותיאום עם קבלני משנה וגורמי חוץ
• ריכוז פרויקטים מורכבים, פגישות עבודה לגמר חשבון
• העברת מידע מרוכז להנהלת חשבונות להפקת חשבוניות ועזרה בגבייה בעת הצורך
בעלת ניסיון מעל 30 שנה בשירות וטיפול בלקוחות במגוון התחומים בהם עסקתי.
בעלת מוסר עבודה גבוה, שליטה ביישומי המחשב, ויכולת למידה טובה.
אחראית ויסודית עם יחסי אנוש מעולים. מחפשת להשתלב בתפקיד מאתגר בתחום האדמיניסטרציה .
בעלת יכולות ארגוניות ואדמיניסטרטיביות גבוהות ותודעת שירות גבוהה.
