41
נקבה
רווקה
****
מלאה, חלקית
מיידית
*רק מהבית*
תיכונית
עברית
אנגלית
רכב פרטי – רישיון ב'
אין פרטים זמינים
השכלה
2013-2012 קורס ייעוץ אירגוני -מכללת 'גישות 2016-2015 קורס אימון אישי -מכללת 'יוזמות'
2022 קורס הנחיית קבוצות -מכללת 'Ald' 2023 קורס קידום אתרים
שירות צבאי
שרות צבאי
2004-2006 - שירות ב"חיל החינוך"- שירות צבאי מלא בתפקיד מורה חיילת.
ניסיון תעסוקתי
2025-2023 פומי ספורט- מנהלת שירות לקוחות
שירות לקוחות ללקוחות האתר בתקשורת כתובה ,ניהול בק אופיס ואחריות על תקשורת מול סוכנים
2023-2022 שעל 100- מזכירה
שירות לקוחות, הנהלת חשבונות, הצעות מחיר, ניהול יומן ,שיווק
2017 עד 2021: בינת סמך –ניהול והדרכה במוקד שוק ההון
איתור פערי ידע וביצוע בקרות איכות ע"י האזנות,ניתוח תלונות הלקוח ו-בניית מבחני ידע.
תחזוק הידע ,הטמעת מערכות ונהלי עבודה והעברת הדרכות ידע ושירות קבוצתיות ואישיות
2015- 2017: – חברת כלנית {מבית וואן} מנהלת צוות תמיכה טכנית ומדריכה
ניהול נציגים, הדרכת לקוחות בשיחות מנהל לטיפול בתקלות גלישה באינטרנט, הדרכות נציגים
2010- 2015:" אתר האינטרנט "יד2"- אחראית משמרת ומדריכה
ניהול נציגים ,דוחות, חניכה וליווי נציגים חדשים ,חיזוק ושיפור מיומנות נציג ותיק בהיבט מקצועי ושירותי, הדרכות קבוצתיות
2007- 2010 – "האוניברסיטה הפתוחה"– נציגה בכירה ו-מדריכה במחלקת שיווק
שיווק וליווי מתעניינים ללימודים , טיפול בלקוחות קשיים. הכוונה מקצועית של עובדים חדשים וותיקים
2007-2006 – הסוכנות היהודית – נאמנה-מדריכה
הדרכה וליווי פרטני של ילדים בסיכון
משרה פרונטלית \עבודה מהבית
