58
זכר
נשוי
****
מלאה
להודיע חודש מראש*
תיכונית, מקצועית
עברית
אנגלית
רוסית
רכב פרטי – רישיון ב'
רכב פרטי
בגרות מלאה
1985 – 1990 פקולטה מכונאות ,מכון למכרות ומחצבים במוסקבה
השכלה
דיפלומה
2011 – עד היום השתלמות טכני במחלקת הדרכה יוניון מוטורס(טויוטה)
2010 – 2011 השתלמות טכני במחלקת הדרכה של חב' "מכשירי תנועה " (סוזוקי-קריסלר)
2003-2008 מגוון השתלמויות מקצועיות בנושאים טכניים ושרות לקוחות.
השתלמות במסגרת "טכנאי רנו"
2000 במסגרת עבודה בחברת " E&G " השתלמות בגרמניה במפעלים
" VAIGEL – BRUN" .
שירות צבאי
ללא
ניסיון תעסוקתי
2011 – עד היום מנהל עבודה-מוסך טויטה שפילמן פ"ת. נהול צוות עובדים, הטמעת תהיליכים מתקדמים בשיפור
שביעת רצון לקוחות.
2010 - 2011 מנהל עבודה-מוסך סוזוקי-קריסלר מקבוצת גולדמוטור חולון.
ניהול צוות עובדים, נהול טכני, הדרכה טכני, עבודה מול ספקים
2008 - 2010 מנהל עבודה/מנהל שירות לקוחות – מוסך טויוטה ,רחובות. במסגרת התפקיד – ניהול צוות 15 איש, שירות לקוחות, ניהול טכני,הדרכות טכני לצוות עובדים, הטמעת תהליכים לשיפור שביעת רצון לקוחות ,איבחון תקלות , בקרת איכות.
2003– 2008 סגן מנהל מחלקת מכונאות ,איש דיאגנוסטיקה,יועץ טכני, יועץ שירות
מוסך מרכזי רנו - קרסו, תל-אביב . פתירת בעיות טכניות, הדרכות טכניות לעובדים , הטמעת תהליכים לשיפור שביעת רצון לקוחות, הגשת בקשות אחריות, מתן מענה שרותי ללקוח תוך יצירת קשר עם ממשקים שונים לטיפול בבעיה, עבודה מול מחלקת שירות ומחלקת תמיכה.
2000 – 2003 טכנאי , E&G מערכות מתקדמות לנכים ולמורי נהיגה בע"מ .
1996 – 2000 מכונאי רכב , אחראי משמרת, אוטו דיפו בע"מ , סניף ביל"ו .
• ניסיון בניהול צוות עובדים עד 20 .
• ניסיון כמדריך טכני, יכולת הסברה , יכולת הטמעת תהליכים מורכבים .
• תקשורת טובה בינאישית
• עבודה עם מסמכים טכניים ,קריאת סרטוטים טכניים .
