39
נקבה
נשואה
****
מלאה
חודש
תואר שני
עברית
אנגלית
רכב פרטי – רישיון ב'
רכב פרטי
2013 –2017 הנדסת תעשייה וניהול (B.Sc.) ב SCE - המכללה האקדמית להנדסה סמי שמעון, אשדוד.
השכלה
2018 –2019 הנדסת תעשייה וניהול (M.Sc.) ב SCE - המכללה האקדמית להנדסה סמי שמעון, אשדוד.
שירות צבאי
2005 - 2006
מזכירה רפואית, במכון פיזיותרפיה "רמז", רחובות.- שירות לאומי
ניסיון תעסוקתי
2024 - 2025
מנהלת תחום לקוחות אסטרטגיים בחברה לעיבוד שבבי בתחום הביטחון, רפואה ותעופה DAGESH 2024- הווה
• ניהול שוטף של תיקי לקוחות עסקיים מורכבים בתחום הבריאות, כולל חיזוק מערכות יחסים ארוכות טווח והובלת תהליכים לשיפור שביעות רצון הלקוח.
• פיתוח והטמעת פתרונות מותאמים אישית בהתבסס על ניתוחי עומק של נתונים תפעוליים, צרכים עסקיים ומשובים מהשטח.
• אחריות על ניטור מדדי ביצוע מרכזיים (KPIs), ניתוח מגמות והצגת תובנות אסטרטגיות להנהלה הבכירה לצורך קבלת החלטות מבוססות-נתונים
2022 - 2024
מנהלת מוצר בחברת Startup - LUSIX 2022-2024
• הובלת תהליך פיתוח מקצה לקצה של מוצרי B2B – משלב זיהוי הצורך והרעיון הראשוני, דרך אפיון ואב-טיפוס ועד להשקה מוצלחת בשוק.
• גיבוש והגדרה של מפת דרכים של המוצר(Product Roadmap) תוך הסתמכות על מחקרי שוק, ניתוחי תחרות, ונתונים אנליטיים להבטחת מיקוד עסקי ואפקטיביות.
• תיאום ושילוב בין חוויית משתמש (UX/UI), מטרות עסקיות וישימות טכנית – ליצירת מוצרים איכותיים, חדשניים ובעלי ערך מוסף מובהק ללקוח
2019 - 2022
מנהלת תכנון ייצור ומכירות בחברת Startup - LUSIX 2019-2022
• בניית תכנית ייצור מבוססת נתונים ושיפור תהליכים, ניתוח נתוני ביקושים, זמני אספקה ויכולות קו הייצור לצורך תכנון מיטבי, יישום פתרונות טכנולוגיים לשיפור יעילות, צמצום בזבוזים ושיפור רציפות הייצור.
• פיתוח אסטרטגיות מכירה ללקוחות עסקיים ומעקב אחר ביצועי המכירות, הגדרת יעדים לפי פילוח שוק, התאמת הצעות ערך לצרכים משתנים של לקוחות אסטרטגיים, שימוש בדוחות ביצוע לצורך אופטימיזציה שוטפת של מאמצי המכירה.
• הובלת צוות תכנון לעמידה ביעדי ייצור ומכירה, ניהול שוטף של משימות הצוות, תיאום בין ממשקים הנדסה, פיתוח, רכש, ייצור, לוגיסטיקה ומכירות, הטמעת שגרות עבודה והנעת עובדים למצוינות תפעולית.
2016 - 2019
מנהלת פרויקטים, מצוינות תפעולית C.A.L (חברת תעופה למטענים) 2016-2019
• הובלת יוזמות לשיפור וייעול תהליכים ארגוניים, תוך אפיון והטמעת לוחות בקרה (BI Dashboards) מבוססי נתונים לצורך קבלת החלטות מושכלות ושקיפות תפעולית.
• ניהול פרויקטים בינלאומיים מקצה לקצה – כולל בניית תוכניות עבודה, תזמון, הקצאת משאבים, ניהול תקציב והובלת הדרכות מקצועיות באתרי פעילות גלובליים.
2012- היום ניהל פרויקטים בתחום האו"ש- ביחידת תכנוןו בקרת משאבים, בנמלאשדוד, מטעםחברתהייעוץ"AVIV AMCG". במסגרתהעבודה:
• מיפויתהליכיהעבודהושיפורם
• ביצוע ביקורות על תהליכים בחברה
• כתיבהוהצגתדוחותומסקנותשלהפרויקטים
• ביצוע מדידות עבודה בשטח, במנהלה וכד'
• אפיוןמערכותשונותכגון: מערכתרכשהכוללאפיוןתהליכיעבודההגדרתמדדים, יעדיםומעקבאחרביצועם
העבודהנעשיתבצוותיםתוךקיוםדיאלוגמולכלהיחידותהרלוונטיותבחברה
2012-2009 מנהלת צוות שירות לקוחות ב"חברת 012 סמייל", מוקד באר שבע. צוות הכולל כ-40
נציגים. במסגרת העבודה:
• ניהול סידור עבודה, חניכה, קביעת יעדי שירות איכותיים
• פיקוח וניהול הצוות תוך מעקב על איכות שירות המוקד
• רענון נהלי העבודה במטרה לשמור על שירות איכותי.
2006-2008 אחראית משמרת ב"חברת הפיראט האדום". אחריות על כ-8 עובדים במשמרת. במסגרת התפקיד: טיפול בבעיות המתעוררות במהלך המשמרת, גיוס והכשרת עובדים, קביעת יעדים והנעה להשגתם.
המלצות תימסרנה על פי דרישה
