41
זכר
נשוי
****
מלאה
התראה של שבוע.
דורש משרה עם רכב
תיכונית, מקצועית
עברית
אנגלית
רכב פרטי – רישיון ב'
אין פרטים זמינים
2009-2007: סחר בינלאומי ועמילות מכס, יבוא יצוא ופקיד רישוי - לשכת המסחר והתעשייה, חיפה
2003-2000: בגרות מלאה, מגמת תקשורת וסוציולוגיה, תיכון שיזף טכנולוגי, חיפה
השכלה
דיפלומה
2007-2009 סחר בינלאומי ועמילות מכס- לשכת המסחר
והתעשייה, חיפה. קורסים: יבוא יצוא ופקיד
רישוי.
שירות צבאי
ללא
ניסיון תעסוקתי
2018-היום: מנהל תיק לקוחות, QBO SERVICES
· ניהול כ-120 תיקי לקוחות: מתן מענה שוטף ללקוחות, ייעוץ לזיהוי הזדמנויות בשוק, הדרכה לשימוש בפלטפורמה.
· גיוס לקוחות חדשים ושימור לקוחות קיימים: פנייה ללידים חדשים, אפיון צרכי הלקוח והתאמת השירות.
· אפיון צרכי הלקוח, בניית הצעות מחיר, שליחת מצגות, ניהול משא ומתן, טיפול בהתנגדויות וסגירת עסקאות.
· שימור, שירות ומניעת נטישה של לקוחות קיימים: יצירת קשר תקופתי עם לקוחות קיימים והגדלת סל המכירות.
· ליווי הלקוחות בשוטף, לרבות מתן מענה לבעיות, מתן ייעוץ וטיפול בבעיות ועוד והמשך טיפול אחרי מכירה.
2017-2018: סוכן מכירות שטח, 1-Mar
· ניהול קו לקוחות: גיוס לקוחות חדשים בעבודת שטח ושימור לקוחות קיימים תוך עמידה ביעדים מאתגרים.
· ניהול פגישות מכירה, בירור והגדרת צרכי הלקוח, התאמת מוצרים בהתאם לצרכי העסק.
· בניית הצעות מחיר, שליחת מצגות, ניהול משא ומתן, טיפול בהתנגדויות וסגירת עסקאות.
· ליווי הלקוחות בשוטף, לרבות מתן מענה לבעיות, מתן ייעוץ, טיפול בבעיות ועוד.
· הגדלת סל השירותים של לקוחות קיימים, הצעת מוצרים משלימים וטיפול בגביית לקוחות.
ü הגדלת הרווחיות והכפלת מספר הלקוחות פי 5 בתקופה של כחצי שנה.
2011-2017: מנהל תיק לקוחות, אקווה סאונד
· ניהול כ-150 תיקי לקוחות: ניהול תהליכי משא ומתן, טיפול בהתנגדויות וסגירת התקשרויות והסכמים ארוכי טווח.
2007-2010: סוכן מכירות שטח, נקודת שיווק וסחר
· איתור וגיוס לקוחות חדשים בעבודת שטח שימור לקוחות קיימים תוך עמידה ביעדים מאתגרים.
· מכירה ומתן וייעוץ מקצועי ללקוחות תוך הבנת צרכי הלקוח והתאמת פריטים בהתאם.
· בירור צרכי הלקוחות והתקציב, התאמת המוצר לצרכי הלקוח, ניהול פגישות מכירה וניהול מו"מ.
· ניהול תהליכי משא ומתן, טיפול בהתנגדויות וסגירת הזמנות תוך מציאת פתרונות יצירתיים ומקצועיים.
· טיפול מלא בלקוחות קיימים תוך יצירת הזדמנויות להרחבת הפעילות.
2005-2007: נציג שימור לקוחות, "אלשיך" שיווק
סוכן מכירות בעל ניסיון מוכח בעבודת שטח, ניהול ופיתוח של קו לקוחות, איתור וגיוס לקוחות חדשים ושימור קיימים.
× מנוסה בביצוע מכירות פרונטאליות, הובלת תהליכי מכירה תוך מתן ייעוץ שוטף ומקצועי והגדלת סל המכירות.
× טיפול בהתנגדויות וניהול משא ומתן, סגירת עסקאות תוך חיבור ללקוח ובניית מערכת אמון מבוססת אמון.
× יכולות מכירה, הופעה ייצוגית, דינאמית ואסרטיבית, תודעת שירות גבוהה מוסר עבודה ותקשורת בינאישית מצוינת.
