29
נקבה
לא צויין
****
מלאה
מיידית
תיכונית, מקצועית
עברית
אנגלית
רכב פרטי – רישיון ב'
רכב פרטי
2013-2016 : תיכון "עולמות", ירושלים 12 שנות לימוד בגרות מלאה .
קורסים:
בתקופת התיכון למדתי קורס ניהול משרדי בן שישה חודשים באוניברסיטה הפתוחה.
עבודה בסיסית עם תוכנות אופיס וורד ,אאוטלוק, אקסל
שירות צבאי
שירות לאומי:
2016-2017 שרות לאומי דרך אגודת עטרה במוסד לביטוח לאומי בירושלים.
פקידה במחלקת נפגעי עבודה במוסד לביטוח לאומי. במסגרת התפקיד לקחתי חלק נרחב
במתן שרות והענות ללקוחות בין היתר הזנת תביעות למערכת ותיוקן, קבלת פקסים- מיון וסדר על פי נושאים, העברת התיקים לראשי ועדה ומיון וסדר של קבלת דברי דואר.
ניסיון תעסוקתי
נסיון תעסוקתי:
כיום 2022-2023 נציגת גבייה בחברת כביש 6
- מתן מענה טלפוני ללקוחות חייבים
- מתן שירות מול משרדי עו"ד וטרום הוצאה לפועל
- טיפול שוטף של הבק אופיס
:2018-2022 הפניקס – חברת ביטוח נציגת שירות
-מתן מענה טלפוני ללקוחות החברה
- הצעות מחיר , הקמת הלוואות , תיאום פגישות מול סוכני החברה
- כתיבת מיילים מקצועיים וניהולם לעובדי דרג החברה.
:2017 חברת השמה - רכזת גיוס
-ראיונות עבודה וסינון קורות חיים
-שיווק ופרסום של המשרות במדיה החברתית
2019-2018: קופת חולים, "מכבי שירותי בריאות", במחלקת זימון תורים ושירות לקוחות.
2017-2018: חברת "הפניקס", חברת ביטוח, נציגת שירות לקוחות.
כישורים:
אחריות, סדר, עמידה בזמנים ,ראש גדול, מחויבות, יחסי אנוש מעולים, יכולת עמידה מול קבוצה ,הדרכה, העברת מסרים והסברה
