29
זכר
נשוי
****
מלאה
חודש
תיכונית, תואר ראשון
עברית
אנגלית
רכב פרטי – רישיון ב'
רכב פרטי
A.B ניהול תעשייתי 2023
המכללה האקדמית ספיר
תפ''י
חקר ביצועים
ניהול פרויקטים
אוטומציה תעשייתית
בקרת איכות סטטיסטית ואמינות
תכנון וייצור באמצעות מחשב (CIM(
מערכות מידע ארגוניות (ERP(
שירות צבאי
03/2016-11/2018 – גדוד ביסלח 906 – משגיח כשרות וטבח
בדיקת תקינות כשרות המאכלים והכלים בבסיס , בנוסף שירתתי כטבח מחלקה וקודמתי לתפקיד אחראי משמרת . שחרור בדרגת סמל ראשון.
ניסיון תעסוקתי
הבטחת איכות - אחראי תלונות לקוחות דצמ 2023 - הווה
תדביק בע''מ, נגבה
ניהול חקירות תלונות לקוחות, זיהוי שורש הבעיה וגיבוש פעולות מתקנות בשיתוף
עם מחלקות רלוונטיות.
שמירה על קשר שוטף עם לקוחות, מתן פתרונות מהירים וממוקדים תוך חיזוק
שביעות רצון ואמון.
שיתוף פעולה עם מחלקות ייצור, לוגיסטיקה וטכנולוגיה לשיפור מתמיד ועמידה
בדרישות איכות.
הכנת דוחות חריגה וניתוח נתונים, כולל מעקב אחרי ביצוע פעולות מתקנות
והמלצות לשיפורים ניהוליים.
ניהול תהליך מחסן הנצלות – מקבלת תלונה ועד החזרת סחורה תקינה ללקוח.
מנהל איכות/הבטחת איכות יול 2021 - דצמ 2023
הגביע מוצרי וופלים בע''מ, נתיבות
פיקוח על עמידה בסטנדרטים של איכות בתהליך הייצור, כולל ניהול נהלים ותהליכים
לשמירה על איכות המוצרים בהתאם לתקני ISO ו-HACCP.
וידוא עמידה בדרישות רגולטוריות והכנת המפעל למבדקים חיצוניים.
יישום פעולות מתקנות לפתרון בעיות איכות ולמניעת בעיות חוזרות.
הדרכת עובדים בנושאי נהלי איכות ובטיחות מזון, ושיפור מתמיד של תהליכים
באמצעות הדרכות והסברה.
טיפול בתלונות לקוחות, חקר תקלות, ויישום פתרונות משפרים.
הכנת דוחות ניתוח איכות תקופתיים להנהלה ושיתוף פעולה עם צוותי המפעל
להשגת יעדי איכות.
ניטור והערכה של ביצועי ספקים, כולל ניהול תהליכי בקרה ואישור ספקים.
ניהול צוות מבקרי האיכות, צוות הדברה וצוות ניקיון, תוך הבטחת תפעול יעיל ועקבי.
חבר צוות HACCP, משתתף בהעברת מבדקים פנימיים וחיצוניים, וייצוג המפעל
בפני גורמי פיקוח.
סגן מנהל מכירות מאי 2019 - מרץ 2020
דינמיקה סלולר, באר שבע
מומחיות בהובלה והנעת צוותים להשגת יעדים לטווח קצר וארוך, תוך יצירת סביבת
עבודה פרודוקטיבית ושיתוף פעולה.
ניהול הצוות לעמידה ביעדי מכירות ושירות לקוחות, גם בתנאי לחץ ובסביבה
תחרותית.
פיתוח ושימור קשרי לקוחות איכותיים, עם דגש על שיפור חוויית הלקוח ושביעות
רצונו.
יישום תהליכים אסטרטגיים לשיפור מתמיד של ביצועים והגדלת הכנסות הסניף.
בחור יסודי , חרוץ , מחפש עבודה לטווח ארוך עם אפשרות להתקדם , ללמוד ולהתפתח
