47
זכר
נשוי
****
מלאה
חודש
ציפיות השכר 14,000 ברוטו.
תואר ראשון
עברית
אנגלית
רכב פרטי – רישיון ב'
רכב פרטי
2008 – 2004 תואר ראשון BA בפסיכולוגיה ותקשורת – האוניברסיטה הפתוחה
שירות צבאי
1998-2001 סמ"ר – בה"ד חיל הים , פלגה טכנית
מחלקת הדרכה – הטמעת מערכת SAP לוגיסטיקה
ניסיון תעסוקתי
2017 ועד היום, חברת "שטראוס גרופ," מנהל אזור השרון ללקוחות HD ( גדולים )
ניהול תהליכי מכירה ואספקה, ניהול צוות המונה כ 30 עובדים.
מתן שרות ללקוחות קיימים והקמת מערך ללקוחות חדשים.
מקסום פוטנציאל המכירות לשביעות רצון החברה תוך יצירת מחויבות בקרב חברי הצוות ואמון בקרב לקוחותינו.
פנימי בחברה – התנהלות מול מנהלי מרחבים, לוגיסטיקה + מערך הפצה, כספים ושרשרת אספקה
2014- 2017"כללית" מנהל פעילות שטח ויעוץ מרפאות , שיווק – אזור שרון
ניהול כלל תהליך השיווק והמכירה- ניהול צוות נציגי מכירה ושרות במרפאות ,
עבודה עם בכירים בתחום הרפואה, ניהול מאזני הלקוחות של המרפאות
הדרכות וייעוץ לצוות המכירות ולצוותי המרפאות, הפקת אירועים, ניהול תקציב השיווק ועבודה מול ספקים.
תפעול לוגיסטי ואדמיניסטרטיבי של פעילות אגף השיווק במחוז
2014 - 2009 מנהל תיק לקוחות עסקיים שטח - אזור השרון- פלאפון תקשורת
טיפול בכ- 100 לקוחות עסקיים SME של החברה, פיתוח קשרים עסקיים, טיפוח נאמנות ומתן שירות.
אחריות על מכירות וגיוס לקוחות חדשים: מו"מ מול גורמים בכירים,
בניית הסכמי התקשרות מסחריים ואחריות על הגדלת הפוטנציאל העסקי. שימור והגדלת הכנסות מלקוחות
קיימים.
2009 - 2006 מנהל תיקי לקוחות soho+ מכירות באגף לקוחות עסקיים – פלאפון תקשורת
אחריות מערכתית לניהול קשר עם לקוח עסקי לטווח ארוך.
מימוש הפוטנציאל העסקי של הלקוח – העמקת מכירה, מנויים ולקוחות נוספים
ניהול תיק על פי מתודולוגיית ניהול הכנסות (מחזור מכירות של M6 ₪ בשנה)
תכנון ואסטרטגיה על פי לקוחות הליבה בתיק הלקוחות
ניהול מו"מ לחידושי הסכם מול לקוחות עסקיי, שימור מכירה ומניעת נטישה
2006 - 2004 מנהל צוות בשירות ומכירה ללקוחות פרטיים – פלאפון תקשורת
ניהול צוות של כ 20 נציגים, עדכונים שוטפים והדרכות של נציגי הצוות בנהלי החברה המשתנים.
חניכה והדרכה של הנציגים. ביצוע בקרות ומשובים, שימור ומניעת תחלופת עובדים.
גישור בין צורכי הנציגים והחברה, הובלת הצוות ליעדיו וניהול פרויקטים כגון פרויקט שימור לקוחות.
2004 - 2003 נציג קשרי לקוחות במוקד שימור ומכירה פרטיים – פלאפון
טיפול בלקוחות מאותתי נטישה במטרה לשמר אותם כלקוחות חברה
התאמת חבילות שונות ומגוונות בהתאם לצרכי הלקוח, ביצוע מכירות, שימור ועידוד לקוחות לשימוש בשירותים שהחברה מציעה.
ומתן שירות ומענה מקצועי במגוון רב של תחומים מקצועיים לצורכי הלקוחות
• ניהול אזור/ צוות של 30 נציגים + מקדמי מכירות הכולל אחריות על כל אזור השרון חברת שטראוס
• ניסיון במכירות לארגונים גדולים , אסטרטגי ו SME, ניהול תיקי לקוחות: חברת פלאפון תקשורת בע"מ
• ניסיון בניהול והדרכת צוותים. חברת פלאפון וכללית שרותי בריאות.
• ניסיון בקבלת החלטות, עמידה ביעדים, עבודה תחת לחץ וריבוי משימות.
• כישורים בינאישיים גבוהים, רפרזנטטיביות ויכולות גבוהות בהתנסחות בכתב ובעל-פה.
*ניתן לקבל המלצות על פי דרישה.
