32
זכר
נשוי
****
מלאה
מיידית
תיכונית
עברית
אנגלית
רוסית
אופנוע מעל 125 סמ"ק, רכב פרטי – רישיון ב', משאית – עד 12 טון
רכב פרטי
12 שנות לימוד מלאות.
תיכון נע"מת חדרה – בוגר מגמת ספרות
תעודת ספרות מקצועית
שירות צבאי
לוחם פלח"צ, רובאי 07
לוחם פיקוד העורף וההצלה.
ניסיון תעסוקתי
ניסיון תעסוקתי
שירות ותפעול, אלבר רכב, חדרה
ינואר 2014 - דצמבר 2016
* עבודה שוטפת מול מחלקות החברה
* עריכה וטיפול במגוון מסמכים וניהול תכתובות.
* ניהול צוות העובדים וסידור חלוקת עבודה באופן שוטף
* הכשרה, הסמכה וקליטת עובדים חדשים לחברה
* ניהול קשרי לקוחות, שירות אדיב ומקצועי ללקוחות ועובדי החברה
נציג שירות שטח תפעולי , חברת קרסו רכב , חדרה
ינואר 2017 - אוקטובר 2023
*נציג שירות שטח, הגעה עד פתח בית הלקוח/ בית העסק
*מתן שירות ללקוחות ועובדי החברה
* שירותי, אדיב ומקצועי
*הכשרה והסמכה לעובדים חדשים בחברה
*עבודה תחת לחץ
*עמידה בזמנים
מיומנויות
דייקנות
תודעת שירות גבוהה
אחריות
עבודה בצוות
יחסי אנוש מעולים
מוסר עבודה גבוה
תפקוד במצבי לחץ
פתרון בעיות
ניהול זמן יעיל
כישורי ארגון
נציג שירות לקוחות בעל תושייה עם +8 שנות ניסיון בשירות לקוחות. מיומן בניהול בעיות
לקוחות ומתן פתרונות מספקים. בעל כישורי תקשורת ויחסי אנוש מעולים.
בעל ניסיון עשיר בעולם הרכב בכל הרבדים : שירות, גבייה, ומכירה
יכולות ניהול מו"מ גבוהות תוך הבנת צרכי הלקוח ללא כל התפשרות על הפאן השירותי
