38
נקבה
נשואה
****
מלאה
מיידית
עבודה מהבית בלבד
תיכונית
עברית
אנגלית
רכב פרטי – רישיון ב'
רכב פרטי
תיכון חדרה 12 שנות לימוד ובגרות מלאה הכוללת 29 יח"ל במגמות ברמה של 5 יח' במקצועות ביולוגיה ערבית ואנגלית
שירות צבאי
ללא
ניסיון תעסוקתי
בשנים 2018-2024
מנהלת תפעול וקשרי לקוחות | איציק אברהם
● ניהול שוטף של מערך התפעול וקשרי הלקוחות בחברה.
● אחריות על קשרי ספקים, מעקב הזמנות והפקת דוחות תפעוליים.
● פתרון בעיות מורכבות בזמן אמת ושמירה על רמת שירות גבוהה.
נציגת שירות ומכירה | סלקום / HOT
● מתן מענה מקצועי ושירותי ללקוחות החברה במוקדי שירות ומכירה.
● טיפול בפניות מורכבות, שימור לקוחות ועמידה ביעדי מכירות אינטנסיביים.
בשנים 2024-2026
ניהול אדמיניסטרטיבי ותפעולי | "לייק טו בי" בע"מ )חברת הפקות וציור(
)עבודה מרחוק(
● ניהול מערך האדמיניסטרציה והתפעול, תיאום פרויקטים ועבודה מול ספקים.
● פיתוח מיומנויות גבוהות של ניהול זמן ועבודה עצמאית.
ניהול צוותי מכירה ושירות וניהול אתרים בחברת Blackops ובחברת אלגנטי
● הובלת צוותי מכירות ושירות לקוחות בסביבה דינמית.
● ניהול ותחזוקת אתרי החברה, עדכון תכנים ושיפור חווית משתמש.
● מעקב אחר עמידה ביעדים ושיפור תהליכי עבודה
מנהלת אדמיניסטרטיבית ומנהלת צוותים בעלת ניסיון עשיר בניהול תפעולי, הובלת צוותי מכירות ושירות וניהול
אתרים. מומחית בעבודה מרחוק )Remote), ניהול פרויקטים במערכות טכנולוגיות מתקדמות והנעת עובדים
לעמידה ביעדים. בעלת יכולת ארגון וסדר יוצאי דופן, אוריינטציה טכנולוגית רחבה ותודעת שירות גבוהה
וכנות ומחשוב שליטה מלאה ביישומי Excel ,Word (Office),
מערכת Monday לניהול פרויקטים, כלי Google
Workspace וניהול אתרים
