40
זכר
רווק
****
מלאה
מיידית
תיכונית, מקצועית
עברית
אנגלית
רכב פרטי – רישיון ב'
רכב פרטי
2000-2004 מרכז טכנולוגי נתניה - 12 שנ"ל, תעודת בגרות מלאה, מגמת חשמל ואלקטרוניקה.
השכלה
דיפלומה
2015 – 2016 : לימודי חשבי שכר במכללת "טמל" תל אביב.
2009 – 2010 :מנהל עסקים - המכללה המשותפת נתניה . שיווק מכירות – תהליך השיווק והנעת המכירה מול הלקוח,
ניהול עובדים, משאבי אנוש, גיוס עובדים תחת פרמטרים גבוהים לתפקידים שונים .
שירות צבאי
2005 -2007" בודק ביטחוני" במתקן בטחוני רגיש – אחראי על בדיקת כניסה אזרחיים, חיילים ועובדי המתחם.
עבודה דינאמית מול מספר ממשקים בארגון בבסיס.
תפקיד דרש אחריות, מוסר עבודה, סבלנות ויחסי אנוש טובים.
ניסיון תעסוקתי
2021-2022-נציג תפעול בק אופיס , ישראכרט בני ברק - הנפקת כרטיסי אשראי ותפעול של הגדלות מסגרת האשראי ללקוחות פרטים . נתינת שירות ותפעול ללקוחות וממשקים פנים ארגוני עבודה בצוות עבודה תחת לחץ ועמידה ביעדים .
לוגיסטיקה מול מערכת הפצה למסירת הכרטיסים
2020-2021-אבטלה
2016-2019 חברת "מנורה מבטחים" : רכז זכויות מעבר עמיתים – אחראי על ניוד מצטרפים חדשים לחברת הביטוח.
ביצוע מעקב ובקרה על זכויות עמיתים. העבודה מאופיינת בריבוי משימות, שיתוף פעולה צוותי ומתנהלת במקביל
מול מס' רב של ממשקים.
2011-2015 חברת "הוט": רכז תמיכת מכירות - מתן שירות תפעולי ללקוח בזמן מכירה וסגירת עסקה. עדכון שירותים חדשים
ומעקב אחר לקוחות קיימים. אחראי על מגוון קמפיינים תחת SLA מוגדר.
2007-2011 חברת "סלקום":
בקר איכות במעבדה ארצית: בקרה שוטפת על כלל המכשירים היוצאים מהמעבדה למרכזי השירות וללקוחות
לאחר תיקון ומעקב על תקלות נלוות של תלונות הלקוח מכניסת המכשירים לתיקון במעבדה ארצית.
נציג תפעול טכני: אחראי על בדיקת מכשרים בדגמים שונים כגון: החלפ ת מכשירים תקולים ,החלפת אביזרים.
ע בודה מול מספר רב של ממשקים בו זמנית וטיפול בלקוחות פוטנציאלים. העבודה הינה תחת לחץ, עמידה ביעדים
כמותיים שצורכת אחריות, אמינות ,זריזות ומוסר עבודה גבוה.
נציג ניידות - מתן שירות ומכירה ללקוחות פוטנציאלים ומעקב אחרי הניוד לחברה בהצלחה.
בעל ניסיון רב בתפעול אדמיניסטרציה ו בק אופיס.
בעל מוסר עבודה גבוה, אחראי, בעל למידה מהירה ומקצועית בתחומים שונים,
ויכולת עבודה עצמאית ובצוות מול ריבוי ממשקים.
