ג'וב נינג'ה

גיל:

לא צויין

מין:

נקבה

מצב משפחתי:

לא צויין

טלפון נוסף:

****

היקף משרה מבוקש:

מלאה

זמינות:

שבועיים
נציגת צ'אט

השכלה:

תיכונית, מקצועית

שפות :

עברית

אנגלית

רישיון:

רכב פרטי – רישיון ב'

רכב:

רכב פרטי

פרופיל תעסוקתי:

בעלת תעודת בגרות מלאה ובוגרת האוניברסיטה הפתוחה
אקדמאית ( B.A במדעי הרוח והחברה)
השכלה

דיפלומה
תעודת מזכירה רפואית, קורס הכרת האינטרנט וקורס WORD, תעודת בוגרת BA מדעי הרוח והחברה

שירות צבאי
1993 - 1994
שירות לאומי
ניסיון תעסוקתי
2011 - 2020
חב' קול סנטר1994 - 2020
ניסיון תעסוקתי
2011-כיום מתן שירות מענה טלפוני לעסקים, חברת "קישורית"
 זיהוי צרכים ומתן מענה למגוון בעלי עסקים
 עבודה בתוכנת ”קומפוזיט"- לניהול ולמעקב פניות
 מתן מענה וחיוב תשלומים בטלפון, למגוון לקוחות בארץ ובחו"ל
 מתן שירות ללקוחות פרטיים ועסקיים, בעברית ובאנגלית
 מתן מענה מרחוק למשתמשים בשירות
 תשאול לקוחות לפי פרוטוקולים ומילוי מדויק של טפסים מפורטים
1999-2010 מראיינת טלפונית, מכון הסקרים "גאלופ ישראל", "TNS ישראל"
 הקפדה על סטנדרטים תקניים והזנת נתונים במאגרי מידע
 עבודה ברמת ריכוז גבוהה בפרקי זמן ממושכים
 תשאול מגוון אוכלוסיות בסקרי צרכנות ודעת קהל
בנושאי צרכנות, אקטואליה ועוד.
1993-1997 עובדת מעבדה בבית החולים "איכילוב", תל-אביב
 אחריות על סדר תקין, זהירות ודיוק.
 משלוח תוצאות בדיקות רפואיות למרפאות ולמחלקות שונות.

הערות:

מחפשת עבודה שקטה- ללא שיחות טלפוניות וגם לא פרונטליות- עבודה שהיא מאחורי הקלעים- בק אופיס, נציגת צ'ט, עבודה בתקשורת כתובה במייל או באינטרנט, עבודה בארכיון ופתוחה להצעות נוספות
 אקדמאית ( B.A במדעי הרוח והחברה)
 בעלת יכולת הקלדה עיוורת
 בעלת רכב ורישיון נהיגה
 בעלת כושר למידה ומוטיבציה גבוהה ללמידה עצמית
 בעלת ניסיון מגוון בשרות לקוחות
 יכולת ניסוח מצויינת בעברית ובאנגלית

462099 #

אימייל:

טלפון ראשי:

מיקום: