51
נקבה
נשואה
****
מלאה
מיידית
תואר שני
עברית
אנגלית
רכב פרטי – רישיון ב'
רכב פרטי
2003-2005: בוגרת תואר שני במנהל עסקים באוניברסיטה הפתוחה .
1996-2000: בוגרת תואר ראשון באוניברסיטה הפתוחה בניהול וכלכלה + תעודת לימודי השקעות.
השכלה
2000 - 2001
תעודת יועצת משכנתאות 1996 - 2001
תואר ראשון כלכלה וניהול
דיפלומה
משכנתאות .השקעות
שירות צבאי
1994 - 1995
מלא , הייתה בחיל המודיעין בקרייה
ניסיון תעסוקתי
2001 - 2021
2021 ועד היום
מילגם -ניהול יחידת רווח והפסד,יובלים אשדוד יחידה הכוללת:
-ניהול מרכז שרות הכולל נציגות שרות פרונטאלי, תקשורת כתובה ומנהלת יחידה.
-ניהול מחלקת אכיפה הכולל נציגות המטפלות בכל נושא יעדי הגבייה ומנהלת .
-ניהול מחלקה לוגית הכולל צוות אנשי לוגית ,אנשי שטח ומנהל.
-ניהול מנהלת מחלקת חשבונות .
2021 ועד היום –יועצת משכנתאות עצמאית ויועצת משכנתאות פרילנסר בחברת "וולטי" .
2018-2021
2. מנהלת מוקד יועצים במרכז השקעות ארצי -מנהלת מוקד יועצים במרכז השקעות ארצי ,ניהול מוקד יועצי השקעות המטפל בלקוחות מיועצים ומגבה יועצי השקעות בסניף תוך שימת דגש חזקה על רגולציה ,בקרות ,הדרכה וניהול והובלה של המוקד .
מאי 2016 עד מאי 2018: מנהלת סניף "דיסקונט" אסף הרופא.יחידה עסקית
• ניהול שוטף של הסניף.שיפור תהליכי עבודה
• ניהול וגיוס עובדים.
• השמה וניהול יעדי הסניף מול עמידה ברגולציה. יש לציין שהסניף קיבל הצטיינות בכל רבעון בתקופת ניהול.
אפריל 2013 עד מאי 2016: סגנית מנהלת סניף "דיסקונט" יבנה
• ניהול המערך הלוגיסטי של הסניף.
• סגנית מנהלת יחידה של הסניף.
• החלפה וגיבוי מנהלת הסניף במקרה הצורך.
• ניהול צוות עובדים אישית + כללית, תוך עמידה ביעדי הסניף.
• גיוס לקוחות חדשים ושימור לקוחות קיימים.
2008 עד 2013: ניהול מוקד "דיסקונט" השקעות אשדוד/באר שבע
• ניהול המערך הלוגיסטי של הסניף.
• ניהול צוות עובדים המתמחים בניהול השקעות ללקוחות בעלי פאסיבה גבוהה.
• גיוס ושימור לקוחות פרטיים ועסקיים, בעיקר לקוחות עם פאסיבה גבוהה.
• מרכז ההשקעות קיבל מצטיין בתקופת ניהולי, ובנוסף אני קיבלתי תעודת הצטיינות כמנהלת
1.מנהלת מוקדי תמיכה דיגיטלית "דיסקונט דיגיטל"
• מנהלת מוקדי תמיכה דיגיטלי של הבנק .
• ניהול 2 מוקדים גדולים בראשל"צ ובנשר, המטפלים בלקוחות פרטיים ועסקיים של הבנק , באתר ובאפליקציה.
• טיפול בתקלות, הדרכות , עדכוני גרסאות, מהדורות, פיתוח וחידושים באתר ובאפליקציה .
• ניהול שוטף של פעילות ,אחריות תפעולית של תפוקות המוקד ,יכולת הנהגה והובלה, ,ניהול ושיפור תהליכי עבודה ,ניהול מקצועי של בכירים ונציגים.
בוגרת תואר ראשון ושני בעסקים וכלכלה. בעלת כישרון ניהולי עם יכולות להציב ולעמוד ביעדים גבוהים. בעלת מסוגלות לעבודה תחת לחץ ורגולציה.
אחראית, אמינה, מקצועית , בעלת מוטיבציה גבוהה וראש גדול, יוזמת ויצירתית.
