30
נקבה
רווקה
****
אין פרטים זמינים
אין פרטים זמינים
תואר ראשון
עברית
אנגלית
ערבית
רכב פרטי – רישיון ב'
אין פרטים זמינים
2020-2021: למדתי קורסfull stack בחיפה בקו משווה והיקף הקורס היה 800+ שעות
8 שעות קידוד יומי. JavaScript, Node.j, React, Restful API, Express.js, HTML CSS.
2023-2024: קורס הנהלת חשבונות סוג 1 ו2
2017-2021: למדתי תואר במערכות מידע במכללה האקדמית עמק יזרעאל בממוצע 83
קורסים: מעבדת ניתוח מידע(R) 94 - , כריית נתונים ולמידת מחשבים - 100 , פרויקט גמר - 83
2012-2014: תיכון עמל כעביה חג'ג'רה, התמחות כימיה - חמש יחידות ואלקטרוניקה - עשר יחידות עם ממוצע 103.
השכלה
דיפלומה
2023-2024: קורס הנהלת חשבונות סוג 1 ו2
2024 : למדתי קורס אקסל כדי לשפר ולהתקדם
שירות צבאי
2014 - 2016
שירות לאומי:
2014-2016: עוזרת גננת בגן בכפר כעביה, התפקיד כלל: עזרה לגננת בגן, טיפול בילדים בביצוע פעילויות לילדים.
ניסיון תעסוקתי
בזק אונליין[ | ]נציגה תמיכה טכנית []) | 02/2021-3/2025
במסגרת תפקידי אני פותרת בעיות טכניות עבור משתמשים במערכות דיגיטליות , כולל טיפול בבעיות בשליחת
טפסים ובמקרים שבהם טופס אינו נטען כראוי או מופיע מסך לבן. בנוסף , אני מסייעת לאזרחים בגישה למערכות
שונות , כמו נט המשפט , דרך כרטיס חכם או הזדהות לאומית , תוך מתן תמיכה טכנית ברורה וממוקדת .
הישגים בתפקיד –
- קבלת שיחות ומכתבי תודה מאזרחים על עזרתי בפתרון בעיותיהם במהירות וביעילות .
- הבעת הערכה מצד הלקוחה העסקית , שקיבלה פידבקים חיוביים על השירות .
]יוניקו ספנות ולוגיסטיקה בע"מ[ | ]מנהלת חשבונות []) | 04/2025-6/2025
במסגרת תפקידי התעסקתי בגביית חובות מלקוחות , הוצאתי דוח גיול, הוצאתי קבלות בפריוריטי משלוח הודעות
רשימות חוב ללקוחות ,ומעקב טלפוני לצורך ביצוע הגבייה.
הישגים בתפקיד –
- קבלת הערכה ופידבק על המענה המהיר לבקשות של הלקוחות.
- הבעת הערכה מצד המנהלת על הצומת לב שלי לדברים קטנים שהיו חשובים
בעלת מוטיבציה, נהנית מפתרון בעיות. יחסי אנוש מעולים, עבודת צוות , יודעת ברמה גבוהה מאוד להשתמש במחשב . מחפשת הזדמנויות מאתגרות בהן אוכל להשתמש במלוא הכישורים שלי להצלחת הארגון.
