47
נקבה
לא צויין
****
מלאה
מיידית
עבודה מהבית
משרת אם
תיכונית
עברית
אנגלית
רכב פרטי – רישיון ב'
רכב פרטי
:2003-2002לימודי תעודה מכללת .IT
במסגרת לימודי רכשתי ידע רחב בכל הקשור למערכות פיתוח המחשב
SAP - systeme Anwendungen und Produkte in der Datenverarbeitund • מערכת
JAVA SOFTWARE PLATFORM • מערכת
ניסיון תעסוקתי
2022-2024 נציגת שירות במכבי, עובדת מהבית
– 2021 – 2021נציגת שירות לקוחות, קופת חולים כללית
• קביעת תורים ללקוחות
• מתן מענה מקצועי ללקוחות על ( covid-19קורונה)
• מתן מענה ופתרון בעיות מורכבות מול לקוחות.
– 2017 – 2012נציגת שירות לקוחות, HOM
במסגרת תפקידי נדרשתי לקשר בין גורמיים חיצונים על מנת לגייס כספים בין עמותות אשר עזרו לאוכלוסיות שונות.
• נציגת שירות לקוחות אחראית על גיוס כספים מחו"ל לישראל דרך עמותות שונות.
• מענה עזר לחיילים, ילדים ,משפחות נזקקות
• מתן מענה ופתרון בעיות מורכבות מול לקוחות.
• ניהול משימות מול גורמי פנים וחוץ של הארגון.
• .מתן מענה מהיר ומקצועי ללקוחות
– 2019 – 2010מס"ט, בית חולים הדסה עין כרם
במסגרת תפקידי נדרשתי ליוזמה, הגדלת ראש ופתרון בעיות מורכבות ובלתי צפויות, תקשורת בינאישית גבוהה ועבודה
בצוות
• קבלה וליווי מטופלים
• לקיחת מדדים וAKG
• מתן מענה וסנכרון מידע בין אחיות לרופאים
• פיקוח על מצב המטופלים והזנת נתונים אישיים למערכת
• עבודה שוטפת מול הנהלת בית חולים, ומשפחות המטופלים
• מתן טיפול מסור בשעות לא שיגרתיות
INTEL , – אחראית תפעול2007 – 2007
• מחלקת פיתוח -אחראית על מכונות ייצור שבבים
• ניהול משימות תחת לחץ
-מחפשת מהבית
