44
זכר
רווק
****
מלאה
מיידית
מקצועית
עברית
אנגלית
רכב פרטי – רישיון ב'
רכב פרטי
2000-1997: בגרות מלאה, תיכון טכנולוגי "במעלה"פ"ת
השכלה
דיפלומה
2024: קורס פרקטי בביטוח רכב ודירה מטעם חברת מוביט
2013-2012: מנהלי מדיה חברתית, המכללה לניו מדיה, תל אביב
2017-2016: מנהלי קמפיינים בדיגיטל, המכללה לניו מדיה, תל אביב
2008: קורס יסודות הביטוח, סוכנות לביטוח בנק הפועלים
שירות צבאי
שירות בבח"א 27, טייסת מנהלה בחיל האוויר - מצטיין טייסת
ניסיון תעסוקתי
2025 -2026 : הוט אחראי על הצטרפות למועדון
2024-2022: נציג תיאום פגישות ושימור, מגדל חברה לביטוח בע"מ
• תיאום פגישות וקבלת אישור למיסלקה פנסיונית עבור משווקים פנסיונים
• עבודה מכירתית טלפונית בשילוב בק אופיס ותפעול
• עבודה מול עמיתים שמעוניינים לנייד קרנות פנסיה וביטוחי מנהלים
• מתן אישורי הנחות לסוכנים בדסק סוכנים במחלקה להכוונה פנסיונית
בעקבות בקשות ביטול מצד הלקוח
2022-2018: נציג מכירות, חברת "אינטרנט רימון"
• מכירת מוצרים ושירותים ללקוחות קיימים וחדשים
• הצעת מוצרים נוספים ללקוחות והגדלת היקף ההזמנות
• העברת תשתיות באמצעות מערכת CRM וטיפול בניירת
2017-2013: נציג שירות, מכירות ותמיכה טכנית, חברת "Callbiz"
• מתן שירות לחברות גדולות ומענה טלפוני ללקוחות קצה
• מתן מידע בנושאי ביטוח סלולר וביצוע התהליך הביטוחי בפועל
• תמיכה טכנית למחשבים ניידים ופתיחת קריאות שירות למעבדה
2012-2011: נציג שירות לקוחות, חברת הראל ביטוח ופיננסים בע"מ
• מתן שירות ומענה לפניות בנושא חיסכון ארוך טווח (ביטוח חיים וקרן פנסיה)
• התנהלות שוטפת מול מבוטחים, מעסיקים וסוכני ביטוח
• מתן מידע בנושאי העברת כספים לפדיונות, הלוואות וחוסרים
2011-2009: נציג שירות לקוחות, חברת כלל ביטוח ופיננסים בע"מ
• מתן מענה למבוטחים, מעסיקים וסוכנים בנושא ביטוח חיים וביטוח מנהלים
• מתן מידע מקצועי לגבי כיסוי ביטוחי, פדיונות, סטטוסים, חוסרים, הלוואות וזכאויות
• שיווק אתר החברה תוך פניה יזומה ללקוחות והעברת לידים למחלקת השיווק
2009-2006: נציג קשרי לקוחות, פועלים משכנתאות - סוכנות לביטוח (2005) בע"מ
• הובלת תהליכי מכירה, שירות ושימור מול לקוחות המבוטחים דרך הבנק
• מתן מענה ראשוני בנוגע לתביעות ומידע באשר לסטטוס התביעה
• מתן הסבר ללקוחות אודות הכיסוי הביטוחי והסבר על הצהרת בריאות
• שימור לקוחות בהתאם למדיניות הבנק בעקבות מכתבי ביטול בהתקבלו
• שיווק שירותי הסוכנות והכנת הצעות מחיר לביטוחי משכנתא ודירה
8 שנות ניסיון בעולם הביטוח - מתן שירות ומידע למבוטחים, מעסיקים וסוכנים בנושא כיסוי ביטוחי, פדיונות וכספים
שיווק ומכירה של שירותי הסוכנות/החברה, שימור לקוחות בסביבה תחרותית, מתן מענה ראשוני בנושא תביעות
כישורי תפעול, למידה מהירה, מוטיבציה, כושר ביטוי, עבודה עצמאית ובצוות, תודעת שירות ויחסי אנוש מעולים
רמת אנגלית טובה מאד ושליטה במערכות ממוחשבות - Office , CRM ו-ERP-SAP
