43
זכר
רווק
****
אין פרטים זמינים
מידית
תואר ראשון
עברית
אנגלית
אופנוע מעל 125 סמ"ק, רכב פרטי – רישיון ב'
אופנוע מעל 50 סמ"ק
2013-2015 מכללת מנשר לאמנות, לימודי קולנוע (עריכה, תסריט, דוקו', בימוי, צילום)
2007-2010 B.A. אוניברסיטת בן-גוריון, מדעי ההתנהגות (פסיכולוגיה, סוציולוגיה-אנתרופולוגיה)
שירות צבאי
2002 - 2005
פיקוד העורף, תחנות רע"ם ולוגיסטיקה
ניסיון תעסוקתי
2005 - 2024
ניסיון תעסוקתי
2023 - תמיכה טכנית והצלחת לקוחות - Onboarding, הדרכה, בניית KB, תיווך בעיות לצוות פיתוח והצעות לשיפור הממשק. הצגת הSaaS לחברות בינ"ל ופרטנרים מכל היבשות. נציג בלעדי למוצר בפיתוח.
2022 - 2021 מורה לעברית, אולפן לעניין, תל אביב / זום.
• הדרכה לכל הרמות, פרונטלית לכיתות עולים ודרך וידאו לפרטיים מחו"ל
• הגדלת חבילות השיעורים שנמכרו ללקוחות לאחר שיעור ניסיון
• הגהה, עדכון ויצירת תכני לימוד, טקסטים וחומרים מצולמים
2017 - 2019 מיישם אינטגרציה, Tangram-Soft (מטריקס), הרצליה פיתוח.
• רכישת כושר התמצאות בממשקים מגוונים בהתאם לפרויקטים שונים
• ניהול מע’ אדמיניסטרציה ואבטחה אצל לקוחות: משרד הבריאות, מכבי ואמדוקס
• בדיקות מול גורמים חיצוניים ומחלקות שונות, השתתפות בכתיבת מסמכי איפיון
2013 - 2016 מלווה לזכאים של משרד הבטחון, ORS משאבי אנוש, תל אביב.
2011 – 2012 נציג שירות, GTS (Lufthansa), קייפ טאון, דרא"פ.
• התנהלות במערכת מידע של חברות התעופה אוסטריאן ולופטהאנזה
• התמודדות בלחצים במשברים כמו שביתת נמל או חברת תעופה
• שירות באנגלית לסקנדינביה, ארה"ב, בריטניה, גרמניה ודרא"פ לפי הרגולציות השונות
2008 – 2010 עבודות סטודנטיאליות (עורך תוכן, מלגות)
2005 – 2007 נציג תמיכה טכנית, נטוויז'ן, חיפה.
• זיהוי צרכי לקוח ביעילות, הנחיית פתרון בסבלנות
• כל סוגי הלקוחות, כולל שגרירויות ואנשי ציבור
• עמידה בהספק וסטטיסטיקות, וקבלת מכתבי תודה
טוב עם אנשים, רכישת התמצאות טכנית במערכות, ומשחקי מילים בימים בהם יש צורך
