לא צויין
נקבה
גרושה
****
מלאה
חודש ימים
מקצועית
עברית
אנגלית
רכב פרטי – רישיון ב'
רכב פרטי
קורס מאמנים - סמינר הקיבוצים
מאסטר פרקטישינר NLP - NLP פלוס
יעוץ תדמית עסקית - מיכל אדר
אוניברסיטה פתוחה - לימודים לב.א כללי (טרם הסתיים)
השכלה
דיפלומה
סופרת - מחברת הרומן "חצי נשוי"
לימודים לתואר במדעי ההתנהגות – אוניברסיטה פתוחה
מאסטר בNLP , NLP פלוס
פרקטישינר ב NLP, NLP פלוס
מאמן אישי ועסקי – סמינר הקיבוצים
ייעוץ תדמית, חברת סגנון
שיטות ניהול והדרכה – חברת אלעל
שירות צבאי
שרות צבאי במלואו.
ניסיון תעסוקתי
2023-היום - אימון אישי וטיפול רגשי כפרילנסרית ובעמותת אגם.
2021 –2023 – מנהלת מחלקת פיתוח משאבים, הדרכה ופרויקטים מיוחדים
במסגרת תפקידי אני אחראית על פיתוח מקורות שונים ויצירתיים להגדלת הכנסות העמותה, בינהן הפקה בפועל של פרויקטים גדולים כגון ועידות ענק, אירוח ובניית תוכניות שהות עבור אורחים מחו"ל (עד 50 איש), אירועי התרמה גדולים, הקמת דוכן בכנסים במרכז הירידים, הדרכת עובדים, פיתוח קשרים עם אנשים בעלי עניין משותף בחו"ל, פיתוח תוכניות הדרכה המותאמות לקרנות שונות.
2008 – 2021 – חברת אל על - מנהלת שירות בטיסה ומדריכת קורסים לדיילי אוויר.
כמנהלת שירות בטיסה תפקידי היה אחריות כוללת על הטיסה, ניהול צוות השירות, אחריות על בטיחות הטיסה, מכירות דיוטי פרי, טיפול בכל הקשור לנוסעים החל ממציאת פתרונות קונקרטיים לבעיות תפעוליות שנוצרו ועד לטיפול מיטבי במצבי משבר וסכנת חיים. ניהול טיסה ארוכה דורש מיומנויות של תפקוד בשעות לחץ, רוגע, אחריות תחת מצבים לא פשוטים ומציאת פתרונות לא קונבנציונליים במצב נתון עד לשביעות רצונם של עשרות אנשים במצבים לא סטנדרטיים.
מדריכה בקורסי הכשרת צוות אוויר - זיהוי האנשים הנכונים שידעו להתמודד ולתת את המענה השירותי המיטבי. מהלך העבודה כמדריכה כלל העברת החומר התאורטי לקבוצה, סימולציות מקצועיות, צפייה וניתוח התנהגויות של המועמדים בקורס בכדי לבדוק התאמה ונתינת משוב והערכה.
2000 – 2007 – רשת "אפרופו בתי קפה" – מנהלת תפעול
ניהול התקשרויות ומשא ומתן עם ספקים, גיוס ומיון כוח אדם, העברת הדרכות בנושא ייעוץ תדמית למקום ולעובדים, ניהול וארגון כנסים ואירועים (כגון פסטיבל הג'ז בים האדום) ועוד.
אזור תל אביב והשרון
