לא צויין
נקבה
נשואה
****
מלאה
מיידית
תואר שני
עברית
אנגלית
רכב פרטי – רישיון ב'
רכב פרטי
תואר שני במשפטים לכלכלנים | אוניברסיטת בר אילן | 2008
תואר ראשון בכלכלה ומנהל עסקים | אוניברסיטת בר אילן | 2006
השכלה
דיפלומה
קורס אשראי בכיר, אשראי לעסקים קטנים, שיווק, ניהול מחלקה
שירות צבאי
הדרכת טיולים והעברת חוגי טבע למגוון אוכלוסיות | ארץ מורשת| 2001-2003
ניסיון תעסוקתי
מנהלת מחלקות לקוחות פרטיים ועסקים קטנים| בנק אגוד סניף ראש העין | 2020-2022
• ניהול העבודה השוטפת וביצוע בקרות של צוות המחלקה המונה כ- חמישה פקידים
• אחריות על מתן חוות דעת ואישור בקשות אשראי על פי מדרג סמכויות
• ניהול תחום איסור הלבנת הון בסניף הכולל ביצוע בקרות ,העברת דיווחים והדרכות
• הטמעת נהלי עבודה חדשים המשתנים ע"י הרגולטור
• אחריות על ניהול תקציב הסניף והטלרים: אישור פעולות מורכבות, התאמת הכספת והכספומט, משלוח וקבלת כספים מברינקס
• ניהול פרויקט תהליך המיזוג: הסבת חשבונות פרטיים ועסקיים לבנק מזרחי, הנעת עובדים ועמידה ביעדים
ראש צוות מחלקת לקוחות פרטיים | בנק אגוד סניף ראש העין | 2018-2020
• כתיבת בקשות אשראי ללקוחות פרטיים ועסקים קטנים תוך שימוש בדוחות כספיים
• שגרירת הסניף בתחום השיווק כולל ריכוז נושא גיוס לקוחות חדשים ושימור לקוחות קיימים
• ניהול מרתונים למכירת מוצרי הבנק ועמידה בהצלחה ביעדים המוגדרים ע"י ההנהלה תוך היכרות מעמיקה עם הלקוחות והתאמת צרכי האשראי לשביעות רצונם
• הדרכת עובדים חדשים בסניף והטמעת מערכות מידע ונהלי עבודה
רפרנטית מחלקת לקוחות פרטיים | בנק אגוד סניף רעננה וראש העין | 2008-2018
• ניהול שוטף של חשבונות הלקוחות הכולל טיפול בהלוואות, חסכונות, העברות מט"ח, עיקולים וכו'
• ביצוע פעולות בני"ע
• שיווק מוצרים ללקוחות כגון: כרטיסי אשראי, הלוואות ופיקדונות
טלרית | בנק לאומי | 2005-2007
• מתן שירותי קופה במספר סניפים
• מתן שירות פרונטלי וטלפוני לכלל לקוחות הסניף
• כלכלנית בעלת ניסיון רב ומגוון במערכת הבנקאית בסביבת עבודה עסקית פיננסית עם מומחיות בתחום האשראי, בקרות, ניהול קופות,ניהול תיקי לקוחות, הדרכות וניהול פרויקטים
• בעלת יכולת ניהולית ושיווקית, עמידה ביעדים והובלה להגדלת האשראי הצרכני של הבנק
• ניסיון בניהול עובדים, ארגון ולוגיסטיקה, ניהול תקציב , מומחיות בכלכלת משפחה,
• בעלת יחסי אנוש טובים וניסיון בסביבת עבודה לחוצה עם מגוון משימות
• ידע ושליטה בסביבה מתוקשבת
• קבלת תעודת עובדת מצטיינת
