פרופיל תעסוקתי:

השכלה
2007-2005-
• השכלה תיכונית - ביה”ס תיכון “גבעת גונן”.

השכלה

דיפלומה
קורסים
2017-2016-
• קורס גרפיקה ממוחשבת – פוטושופ, אינדזיין, אילוסטרייטור, המכללה למינהל ירושלים


שירות צבאי
שירות צבאי
2011-2009-
- פיקוד מרכז-
• פקידה חמ"ל אלוף, שחרור בדרגת סמל.
• אחריות על מספר רב של משימות- דבר הדורש יכולת מיקוד, רוגע ותעדוף נכון.
• קשר יומיומי עם גורמים אזרחיים וצבאיים.
• מתן מענה ישיר למפקד בדרגת סרן/סא”ל.


ניסיון תעסוקתי
ניסיון תעסוקתי
2022 – 2023–PayBox "תאגיד עזר בנקאי"
• מתן מענה למיילים של לקוחות
• מילוי תפקידי בק אופיס- אישור וזיהוי לקוחות.
• הקשבה ,סובלנות ,אכפתיות
• שירות ותמיכה לקוחות ושימור
• לקוחות טיפול פניות תוך הקפדה על נהלי החברה ושמירה על תנאי אשראי של לקוחות.

2022-2017- "ש.ל.ה" שירותי רפואה ( מקבוצת ה"כללית")
מחלקת רכש ולוגיסטיקה
• התנהלות מול ספקים
• מתן מענה טלפוני ופרונטלי
• ניהול יומן
• ניהול חשבונות
• ניהול מערכת קריאות
מחלקת כספים,
• התנהלות מול ERN, בנקים, מרפאות.
• גביית חובות מלקוחות במערכת.
• התנהלות שוטפת של הפקדות צ'קים חוזרים.
• גבית כספים מלקוחות עסקיים.
•
2013 – 2015 –מוקד טלפוני ביטוח דקלה (מקבוצת ה"כללית").
• מתן מענה מהיר לבעיות בשטח.
• מילוי תפקידי בק אופיס
• הקשבה ,סובלנות ,אכפתיות
• שירות מכירה לקוחות ושימור

2009-2007- ZARA רשת אופנה.
• שירות, מכירה הקשבה ,סובלנות ,אכפתיות
• מילוי תפקידי בק אופיס
• מנהלת משמרת- ניהול צוות עובדים וקופות.
ביבת עבודה ותוכנות
• בוסנובה , גזית, , פריורטי, זנדסק, סקאוט, רפניטיב,



סביבת עבודה ותוכנות
• בוסנובה , גזית, , פריורטי, זנדסק, סקאוט, רפניטיב,

הערות: