פרופיל תעסוקתי:

תעודת בגרות מלאה.
• 1997 – 2000 לימודים בתיכון רוגוזין אשקלון, מגמת עיונית, בגרות מלאה.
• 2002 – 2005 לימודים במכללת אשקלון, במגמת מכשור רפואי וביצוע סטאז בבי"ח ברזילי

שירות צבאי
שירות לאומי
ניסיון תעסוקתי
מאי 2016 עד אוגוסט 2018
רפרנטית שילוח ימי בחברת V.A FORWARDING.
התפקיד כלל:
• עבודה מול סביבת WINDOWS עבודה ב- OUTLOOK,OFFIICE,EXCEL, ותוכנות שונות, כגון : UNIFREIHT , עמיטל ופוקוס.
עבודתי מדויקת וזריזה, נאמנות למקום העבודה, יחסי אנוש טובים מאוד, שירות לקוחות גבוה. עבודה בתנאי לחץ ועבודת צוות.

שנת 2019-2021
פקידת עמילות מכס בחברת cargo-amerford (קרגו אמרפורד).
• במסגרת התפקיד עסקתי בפתיחת תיקים במערכת לסיווג, הקלדתם והכנתם לתשלום מכס , דיווחי סטטוס ללקוחות, היכרות עם מערכת היוניפרייט.
• ידע והכרת מערכת מסלול - טיפול באישורים ורישיונות למול משרדי הבריאות /מזון/ מכון התקנים.
• נובמבר 2019 עד דצמבר 2021 משרת בק אופיס במשרד שחלקו שני פרילנסרים ברות קרגו :
• המשרה כללה : פתיחת לקוחות חדשים במערכת CRM .
• מענה טלפוני /במיילים ללקוחות, בדיקת צפי הגעת משלוחים אל מול חברות התעופה /ספנות
• מעקב אחרי פתיחת הזמנות במערכת, ובשלב הבוקינג ,לשלוח הצעות מחיר ללקוחות.
• מעקב אחרי פתיחת תיקי שילוח/ עמילות, עד לרמת זמינות ושחרור ממכס. הזרמת ניירת ומסמכים נלווים מהלקוחות (בעיקר מהמזרח) לעמילות.,לוודא תקינות ניירת, לוודא סיווג.לוודא הקלדה של התיקים במערכת ,לוודא קבלת ניירת חתומה מהלקוח,העברה למבקר מסמכים, ועד העברה לגביה ,לשליחת דרישות כספיות , לבדוק שידורי פקודת מסירה /אקספרס, לוודא זמינות אחסון/ פריקה וריקון מכולות במסופים/קליטת מטענים אוויריים במחסני ממ"ן/סוויספורט . להוציא הצעות מחיר ללקוחות (בעיקר ימי), לבצע בקרה על תמחור תיקים, ושליחת חשבוניות שילוח/ עמילות בדואר ללקוחות, לאחר בדיקה אל מול הצעות המחיר שיצאו ללקוחות בהתאם.

שנת 2021-2023
קלנר קרגו ישראל בע"מ , רפרנטית שילוח יבוא ים ואוויר.
• במסגרת תפקידי ביצעתי:
• פתיחת ספדים /תיקים ים +אוויר.
• פולו אפ מול חברות ספנות /תעופה.
פולו אפ (מעקב) במיילים מול סוכנים,
• פתיחת הזמנות במערכת ועדכון לקוחות מתוך המערכת .
• בדיקת חיובי סוכן /משלחים.
• סגירת ספדים חשבונאית בשילוח.

01.2024- 11.2024אביב קופות ממוחשבות- מחלקת גבייה - שירות לקוחות

הערות: