לא צויין
לא צויין
לא צויין
****
מלאה
חודש מראש
תיכונית, מקצועית, תואר ראשון, תואר שני
עברית
אנגלית
רכב פרטי – רישיון ב'
רכב פרטי
השכלה:
2017-2016: תואר שני (MBA) במנהל עסקים בהתמחות שיווק (בהצטיינות) במרכז ללימודים אקדמיים
באור יהודה.
2015-2012: תואר ראשון (BA) בניהול מערכות בריאות במרכז ללימודים אקדמיים באור יהודה.
2010-2009: בוגרת קורס מזכירה רפואית, מכללת רמת- גן.
2000-1997: מדעי הבריאות וההתנהגות- קוסמטיקאית בכירה, אוניברסיטה בר- אילן.
1997-1996: קוסמטיקאית רפואית, מכללת רמת- גן.
שירות צבאי
שרות צבאי:
1990-1992: פקידה במחלקת רנטגן בחר"פ 542 צריפין ומזכירה אישית של סגן אלוף, שחרור בדרגת סמל.
התפקיד כלל:
תפקיד אינטנסיבי ודינאמי, אחריות על מספר רב של משימות בו זמנית, עבודה אדמיניסטרטיבית הכוללת
תיוק ומעקב אחר מצבם של החילים.
ניהול וארגון המרפאה והמשרד, טיפול בדרישות המפקד, תאום וניהול פגישות בין חיילים לרופאים. ניהול
ועדכון תיקים של פציינטים, טיפול בתלונות חיליים.
התנהלות מול קצינים, מפקדים, תיאומים מול ממשקים רבים בו זמנית. קשר יומיומי עם גורמים אזרחיים
וצבאיים. עריכת סיכומים ופרוטוקולים, מעקב ובקרה של תהליכים והחלטות.
ניסיון תעסוקתי
ניסיון תעסוקתי:
2019 ועד היום- מנהלת משרד ומזכירה בכירה בהנהלת הבנק.
תפקיד כולל:
ניהול המשרד באופן שוטף, ניהול יומן של מנהל היחידה, תיאום פגישות וישיבות מרובות משתתפים.
הקלדה, עריכה ותיוק מסמכים, ניהול תכתובות, ריכוז מסמכים מהבנקים והכנת חומר לישיבות.
מעקב אחרי משימות ותהליכים, מתן מענה טלפוני ופרונטלי לספקים שונים ולעובדי הבנק, החזרי הוצאות
לעובדים, הזמנת ציוד משרדי, הזמנת אנשי מקצוע לתיקון בתקלות וטיפול בבעיות ומציאת פתרונות בזמן אמת.
2011-9201: מזכירה רפואית בבית חולים במרכז הארץ.
התפקיד כולל:
במסגרת תפקיד זה משמשת כמזכירה רופאים במחלקה, נותנת מענה למנהל המחלקה ולשאר הרופאים,
עובדי צוות המחלקה.
אחראית על קביעת פגישות ותיאום ישיבות למנהל המחלקה, פתיחה ועדכון של תיקים, מנהלת קשרי
גומלין עם שאר המחלקות בבית החולים, כגון: ארכיון, מכונים וכו'.
כמו כן, עבודה והתנהלות שוטפת מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים, (קופות החולים).
במהלך עבודתי מבצעת תיעוד, רישום ומעקב אחר מכתבי שחרור של מטופלים, ניסוח והדפסת מכתבים,
טיפול כולל בדואר, מענה לטלפונים, ומתן פתרונות למטופלים, הזמנת רופאים מומחים לטיפול בחולים,
הזנת נתונים והפקת דו"חות, הקלדת תוצאות הבדיקות למערכת ניהול הרשומה הרפואית.
ובנוסף עסקתי בחילן טק, עבודה פרונטלית מול הרופאים במחלקה, הזרמת נתונים למערכת, בקרת לוח
עבודה ושעות עבודה של צוות הרופאים והפקת דוחות.
8200-1012: עבודה בתחום האדמיניסטרציה במרפאת שיניים
התפקיד כלל:
העבודה כללה ניהול ותפעול מרפאה, התנהלות מול פציינטים, ניהול יומני פגישות המרפאה, ארגון חדרי
מרפאה, הכנת והדפסת חומרים מקצועיים, הזמנת ציוד, תיוקים.
מתן שרות ללקוחות, מענה טלפוני, גביית כספים, טיפול בתלונות ועבודה מול חברות הביטוח.
מתן תמיכה ומענה מקצועי לרופאים, כלל העובדים והלקוחות.
(2008-2002: מגורים בחו"ל).
2000-2002: קוסמטיקאית רפואית
התפקיד כלל:
מורה למקצועות הקוסמטיקה בבתי ספר לקוסמטיקה.
1995-2000: עבודה בתחום האדמיניסטרציה במרפאה שיניים
התפקיד כלל:
ניהול ותפעול שוטף של המרפאה, מתן מענה מקצועי וטיפול בעניינים מקצועיים של הרופאים.
תיאומי פגישות, פתיחה ועדכון תיקים של פציינטים, מתן מענה טלפוני, מתן פתרונות לבעיות הפציינטים.
התנהלות שוטפת מול גורמים חיצוניים: קופות חולים, בתי חולים ועוד.
הכנה, עריכה והקלדה של מסמכים ומכתבים רשמיים, איסוף וריכוז ניירת מקצועית, העברה לגורמים
הרלוונטיים, מעקב ובקרת תהליכים.
בעלת ידע וניסיון רב בתחום תפעול האדמיניסטרציה לרבות תפעול שוטף של ענייני המשרד ומרפאות.
מאורגנת ומסודרת, בעלת ניסיון בטיפול פרונטאלי, טלפוני בפציינטים וניהול יומני פגישות אינטנסיביים.
בעלת יכולת תיאום גבוהה, יכולת הנעה של תהליכים ועמידה ביעדים ולוחות זמנים.
בעלת יחסי אנוש מצוינים, יכולת עבודה עצמאית ובצוות, יכולת למידה, סובלנות וסבלנות.
בתפקידיי הקודמים כמזכירה רפואית הוכחתי יכולות גבוהות של עבודה תחת לחץ, שרירותיות, מתן
מהיר למטופלים ומשפחותיהם, חריצות והבנה התחומים רפואיים שונים. הנני מעוניינת להתפתח
ולהתקדם כדי להביא לידי ביטוי את כישוריי מקצועיים באופן המיטבי.
