43
זכר
לא צויין
****
חלקית
מיידי , משרה רק בבוקר
תיכונית
עברית
אנגלית
רכב פרטי – רישיון ב'
רכב פרטי
2004 : בגרות מלאה
שירות צבאי
מדריך תלמידים בפנימייה צבאית, רמת דוד, חיל האוויר (2002-2004
ניסיון תעסוקתי
2025 עד היום : איש שירות לקוחות והדרכה חברת סנסיקה חברה למכירת מוצרי קוסמטיקה
● הדרכת לקוחות החברה על אופי השימוש במוצרים השונים.
● 2024: איש מכירות חברת סנסיקה - חברה למכירת מוצרי קוסמטיקה -
● ביצוע מכירות טלפוניות ללידים קרים וחמים , ביצוע שיחות מעקב ופולו אפ ללקוחות החברה.
● 2023: איש מכירות, אקווהלינק- חברה לטיהור מים, טירת הכרמל.
● ביצוע מכירות פרונטליות וטלפוניות ללקוחות החברה, הצגת המוצרים, הבנת צרכי הלקוח והתאמת המוצר.
2022- איש תפעול, חנות שטחים, השטיח האדום, קריית אתא
● ביצוע הכנה לנציגי המכירות, הצגת המוצרים ללקוחות, כולל מתן שירות והבנת צרכי הלקוח והתאמת מוצרים.
● טיפול בנראות החנות, קיפול השטחים, דאגה שכל המדפים יעמדו בסטנדרטים גבוהים תוך הקפדה על איכות השירות.
2022-2020: נציג שירות ומכירה, חברת סלולר הוט מובייל, חוצות המפרץ
● שירות לקוחות ומכירות פרונטלי במרכז שירות, כולל קידום פעילות המכירות, לרבות הגדלת סל הרכישה.
● הדגשת יתרונות ללקוח, טיפול ועקיפת התנגדויות, סגירת העסקה, גביית אמצעי תשלום, הנפקת חשבוניות וקבלות.
● ניתוח ואפיון דרישות וצרכי לקוחות, ומתן פתרונות הולמים בזמן אמת, הגדרת משימות ותיעדוף.
● מתן פתרונות יצירתיים ללקוחות, הכוללת התאמה אישית למוצרים שלא בסל, בנייה מאפס לפי צורכי הלקוח.
● עמידה ביעדי מכירות בכל המדדים, כולל יעדי מכירות של מעל 100 אלף ₪ מכירות בכל חודש.
2020-2018: איש מכירות טלפוני ומתאם פגישות, חברת גרטייה
● ביצוע תיאומי פגישות טלפוניים, קדם מכירות ומכירות פרונטליים, בחנות הדגל של מוצרי הקוסמטיקה.
● שיחות יזומות ושיחות יוצאות ללקוחות שהשאירו פרטים בפייסבוק, ביצוע תיאום הפגישה במערכת CRM.
● טיפול בהתנגדויות והגדלת סל העסקה, כולל גביית אמצעי תשלום, קבלות ותיאום אספקה במידת הצורך.
2018-2014: טלמרקטינג וטלמיטינג בתחום החזרי המס, חברת Good Future, עצמאי
● שיחות יוצאות בשימוש דאטאות קרות, קביעת פגישות עם רואה חשבון מוסמך לביצוע בדיקת החזרי מס.
● עבודה בשיתוף פעולה עם רואי חשבון עצמאיים, יצירת שיתוף פעולה עם בעלי עסקים לטובת הגדלת המכירות.
● יצירת מאגר לקוחות, פיתוח מערכת תקשורת, הבנה, שיתוף פעולה, זיהוי לקוחות חדשים ושימור לקוחות.
● ניהול משא ומתן, תיאום וביצוע בפועל של גביית תשלומים, הנפקת חשבוניות וקבלות.
2013-2011: איש מכירות, מוצרי ים המלח, וירג'ניה, ארצות הברית
2011-2009: סוכן מכירות שטח D2D, חברת פלאפון
✔ איש מכירות מנוסה, בעל ניסיון רב בתהליכי מכירה ישירה, טלפונית ובשטח, מעוניין להשתלב בתפקידי מכירות פרונטליים
✔ מיומנות בתקשורת עם לקוחות וסגירת עסקאות, עמידה ביעדים, יצירת מאגרי לקוחות וקידום שיתופי פעולה עסקיים
✔ בעל תקשורת בינאישית גבוהה, דינמי, כושר שכנוע, בעל יכולת מוכחת לרכישת אמון לקוחות, מוטיבציה גבוהה להצלחה
