לא צויין
נקבה
לא צויין
****
מלאה
סביבת אריאל
חודש מראש
מקצועית
עברית
אנגלית
רכב פרטי – רישיון ב'
רכב פרטי
השכלה
2007-2008 :לימודי תעודה במזכירה משפטית, מכללת אמית פ“ת.
2004-2007 :השכלה תיכונית בחשבונאות, תיכון אמית פ“ת .
שירות צבאי
שירות צבאי
2008-2009 : שירות לאומי בביטוח לאומי פ“ת.
במסגרת תפקידי הייתי אמונה על מתן שירות לקהל הרחב במילוי טפסי תביעות, עבודה משרדית אשר כללה הקלדת נתונים, תיוק מסמכים וצילום
בסוף השירות עברתי למוקד עירוני צבאי באריאל שם הייתי בקשר ישיר מול הצבא. הייתי אחראית לתת מענה לאזרחי העיר. במהלך העבודה במוקד עבדתי מול כמה גורמים בו זמנית ותחת לחץ.
בתפקיד זה היה חשוב לסנכרן ולשמור על קשר רציף עם קב"ט העיר, צה"ל ושיטור עירוני.
ניסיון תעסוקתי
ניסיון תעסוקתי:
· 2015-2011 – תיאום פניות וקריאות לטיפול חברת ONE1 – במסגרת תפקידי הייתי מקבלת שיחות על ציוד מחשוב מהטכנאי שטח והייתי אחראית לטפל בפנייה מקצה לקצה עד מתן פתרון וקבלת מוצר תקין.
· 2021-2015 – רכזת סיעוד חברת דנאל – מתן שירות וקבלת קהל מול מטפלים ומול קשישים. חיבור בין מטפל שמחפש עבודה לבין קשיש שנזקק לטיפול. עבודה עם רגישות גבוהה ויכולת לתת מענה לכלל הצרכים של הקשיש והמטפל. אחריות על יומנים והתמודדות עם חוסר בכ"א ומציאת פתרון מול המוקד.
· 2023-2021 – מתאמת לוגיסטיקה חברת אולטרייד מיחזור – מתן שירות מהיר ואדיב למעל 2000 מלקוחות החברה בתחום הפינוי פסולת אלקטרונית. תיאום האיסופים מול סנכרון לו"ז של 7 נהגים שונים, התחשבות בצרכים שונים ונתונים גיאוגרפיים, מענה שוטף במחלקת התפעול שאמונה על 3 מפעלים שונים, וידוא עמידה בתכנית האיסופים היומית תוך שמירה על אפקטיביות ומתן שירות ברמה גבוהה. עבודה שוטפת מול מחלקת מכירות וסנכרון בין המחלקות.
כישורים – אחריות, יכולת עבודה ועמידה בתנאי לחץ, תפיסה מהירה, מקצועיות, אסרטיביות ויחסי אנוש.
