פרופיל תעסוקתי:

2006-2008: תואר B.A במנהל עסקים, מכללת רופין.
2004-2006: לימודי הנדסאי תעשייה וניהול בהתמחות של שיווק במכללת רופין.
1999-2001: בגרות מלאה – מגמת פסיכולוגיה-סוציולוגיה ותקשורת בביה"ס המקיף למדעים ואומנויות עמל א'

ניסיון תעסוקתי
מאי 2012-נובמבר 2023: חברת "רימקס מקצוענים" חדרה (נדל"ן), מנהלת אדמיניסטרטיבית
●ניהול ענייני המשרד השוטפים, ארגון ועדכון תיקי לקוחות, תיוקים, הקלדות, ריכוז חומרים נדרשים.
●ביצוע הזמנות למשרד מספקים שונים.
●אחראית על פרסום נכסים של כ-80 סוכנים/מתווכים בעיתונות ובאתרי האינטרנט השונים.
●ניהול כלל הפרסומים בכל סוגי המדיה בזמן אמת.
●העברת הדרכות על מערכות CRM כגון תוכנת במבי ותוכנת נדל"ן וואן לסוכני החברה.
●מענה טלפוני ופרונטאלי ללקוחות החברה, ניתוב שיחות, כולל אינטגרציה בין מחלקות המשרד השונות.
●תיאום פגישות וחדרי ישיבות, ייעול תהליכי עבודה, הצפת בעיות ומתן פתרונות.
●מתן תמיכה ומענה מקצועי לדרגי ניהול, כלל העובדים ולקוחות, בקרת יישום החלטות הנהלה.
●ביצוע תיאומים לוגיסטיים ומנהלתיים מול גורמים פנים וחוץ ארגוניים, סגירת תהליכים מקסימאלית.
●מחלקת שיווק פרויקטים – תיאום פגישות למשווקי הפרויקטים השונים.


2009-2012: HOT, מנהלת משמרת במוקד מכירות - לקוחות פרטיים.
●הקמה וניהול משמרת המונה כ-50 נציגים ואחריות על זמינות המוקד, שיחות מנהל, ובקרות שוטפות.
●גיוס, חניכה, הכשרה וניהול אנשי מכירות, יכולת תכנון והעברת מרכז- הערכה לגיוס גדול.
●הדרכת מכירות: הדרכות שוטפות במחלקה וממשק מול מחלקות אחרות בחברה.
●עמידה ביעדי מכירה גבוהים ומאתגרים.
●פעילויות הנעה להגדלת כמות המכירות: יצירה וביצוע, יצירתיות גבוהה, ניהול תקציב פעילויות הנעה.
●בניית והפקת דוחות מורכבים ב- Excel לניתוח בקרה ושיפור תהליכים.

2008-2009: HOT - נציגת מכירות – שיחות נכנסות
●ניהול מו"מ מול לקוחות פרטיים, עמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים.

הערות: