36
זכר
לא צויין
****
אין פרטים זמינים
קו רכבת
שבוע מראש
מקצועית, תואר ראשון, תואר שני
עברית
אנגלית
רכב פרטי – רישיון ב'
רכב פרטי
השכלה
תואר שני )MA (במשפטים ללא משפטנים, אוניברסיטת חיפה )2023(. ממוצע .91
תואר ראשון ) BA )בסוציולוגיה ומדעי המדינה, אוניברסיטת חיפה )2017(. ממוצע .90
שירות צבאי
שירות צבאי: שירות מלא סמב"ץ, בחמ"ל מבצעי )2012-2009(.
ניסיון תעסוקתי
נגריית רמת יוחנן - מנהל קשרי לקוחות ותפ”י
2025 - 2024
ניהול הקשר עם לקוחות הנגרייה משלב ההזמנה ועד למסירת המוצר וגביית התשלום.
בין לקוחות הנגרייה ניהול פרויקטים שונים כגון: בניית נגרות לסניפים שלמים לרשתות ענק נמצאים סופר פארם ואירוקה
טיפול בנושאים תפעוליים לדוגמת: הכנסת הזמנות למערכת והוצאת תעודות משלוח.
מפעם גליל מערבי, זרוע ביצועית של משרד הפנים - רכז הדרכה
2023 - 2020
ריכוז פעילות ההדרכה ופיתוח ההון האנושי ברשויות מקומיות שונות בכל רחבי המדינה, בהתאם
לדרישות הרגולטור.
איתור צרכי ההדרכה ברשויות, מעורבות בבניית תכנית הדרכה שנתית ורב שנתית המותאמת
לצרכים.
תמחור קורסים/פעילויות, ניהול תקציב הדרכה, אישור הוצאות/חשבוניות מרצים והעברתן
לתשלום.
פיקוח ובקרת תכני ההדרכה בשיתוף עם המרצים, מומחי התוכן והמנהלת האקדמית.
שיווק, פרסום ויח"צ של הפעילות באמצעות דיוור ישיר לרשויות, שיווק טלפוני ופרסום במדיה
הדיגיטלית.
ניתוח אפקטיביות ההדרכה והלמידה באמצעות שאלוני שביעות רצון, ניתוח ממצאים ויישום
המלצות לשיפור.
ניהול פרויקטים פנים וחוץ ארגוניים בתחום ההדרכה לרבות פרויקטים המשותפים למגזר הערבי.
עבודה בסביבה מרובת ממשקים וביניהם מחלקות פנים, ספקים, נותני שירותים, מרצים ויועצים
ארגוניים
פלרם ישראל, פלרם תעשיות בע"מ - מנהל משמרת ובקר איכות
2020 - 2018
ייצור, בקרת איכות, אריזה, אחריות על כלל המחלקות הפועלות בשעות הערב והלילה במפעל
התמחות מיוחדת בבקרת איכות.אחזקה, מרכז לוגיסטי ועוד
תפקידים סטודנטייליים בתקופת הלימודים לתואר ראשון
איתור צרכים, תמחור עלויות, ניהול תקציב שנתי ובקרת תכנון מול ביצוע.
ניהול קשרי לקוחות, ניתוח צרכים ומציאת פתרונות יצירתיים.
שיווק ופרסום הפעילות במגוון ערוצים, ניתוח אפקטיביות ושביעות רצון
הלקוחות לצד טיוב והטמעת תהליכי שיפור.
יכולות ניהול, ארגון והנעת תהליכים, ראייה מערכתית, מסירות, כושר
ביטוי, יוזמה, חשיבה יצירתית, יכולות אנליטיות, תודעת שירות ויחסי אנוש
מעולים.
תשוקה גדולה למחקר ולמידה.
