52
נקבה
רווקה
****
מלאה
מיידית
תיכונית, מקצועית, תואר ראשון
עברית
אנגלית
רכב פרטי – רישיון ב'
אין פרטים זמינים
השכלה:
2011: קורס אוריינות ויישומי מחשב מבית Microsoft- גרסת 2010.
2003-2007: תואר ראשון B.A במדעי המדינה ולימודים רב תחומיים, אוניברסיטת חיפה.
2001-2002: מכינה קדם אקדמית, אוניברסיטת חיפה.
ניסיון תעסוקתי
ניסיון תעסוקתי:
2019 – היום – חב' מתנות – מנהלת הזמנות.
2018 – פז שמנים וכימיקלים חוף שמן – פקידת הזמנות.
2016-2017: דיילת השכרה בחברת Lase4u סניף חיפה:
התפקיד כלל: אחריות על תפעול דלפק הקבלה וצוות הנהגים, קבלת קהל , שירות לקוחות טלפוני, מתן הצעות מחיר, פתיחת חוזים והחתמה עליהם וכן סגירת עסקאות השכרה, גבייה, מכירת שירותים נלווים, הזנת הזמנות ונתונים למחשב, תיוקים ועוד.
2015-2016: מנהלת משרד בחברת Clean Led בע"מ:
התפקיד כלל: ניהול אדמיניסטרטיבי שוטף של המשרד, עזרה אדמיניסטרטיבית למנכ"ל החברה.
2012-2014: מזכירה במחלקת בקרת הזמנות בר.א ריהוט בע"מ:
התפקיד כלל: בקרה ותמחור כלל ההזמנות במפעל, הוצאת חשבוניות ותעודות משלוח, הכנת תיקי העמסה והרכבה לצוותי המתקינים. אחריות על פרטי מכר שנוספו להזמנות. מענה טלפוני ופרונטלי תוך מתן שירות ללקוחות, ספקים ולמתקינים חיצוניים. וכן ניהול אדמיניסטרטיבי שוטף של המחלקה.
מרץ- מאי 2012: פקידת שירות (ממלאת מקום) בש.וש. פחטר ייבוא ושיווק ציוד בע"מ- במסגרת התפקיד טיפול
בהזמנת שירותים, עמידה בקשר עם לקוחות, ניהול ורישום כרטיסי עבודה, ניהול ורישום יומני שירות.
ינואר- מרץ 2012: מרמנת ארגון וניהול פרויקטים בע"מ- פרויקט הקלדת וקליטת ציוני בגרויות (בק-אופיס).
2008-2009: מזכירה במטה הבחירות של דוד ראם, מועמד לראשות העיר ק.אתא.
התפקיד כלל:
• ניהול אדמיניסטרטיבי שוטף של המשרד, כולל: תיוקים, הדפסות, תכתובות וכיוצ"ב.
• מתן מענה טלפוני ופרונטאלי ללקוחות, תוך מתן שירות ברמה הגבוהה ביותר.
• תיאום פגישות ואירוח- שרים וחברי כנסת, ניהול לו"ז וטיפול אדמיניסטרטיבי שוטף.
• הזמנת אולמות לכנסים המוניים, תוך תיאום וסנכרון בין גורמים רבים ווידוא אפס תקלות.
• התנהלות שוטפת מול ספקים- הזמנת ציוד משרדי ווידוא עמידה בזמני אספקה.
• יד ימינה של הגזברית- דיווח שעות קלדניות, חלוקת צ'קים וכיו"צ.
2007-2008: מילוי מקום בבתי-ספר יסודיים בקריית אתא.
2004-2007: מרכזנית מחליפה, בנק דיסקונט ובנק לאומי, א.ת קריית ביאליק.
התפקיד כלל:
• מתן שירות טלפוני מקצועי ללקוחות הבנקים, תוך אדיבות, שירותיות וסבלנות.
• ביצוע תיוקים, הדפסות וטיפול במסמכים בעלי דרגת סודיות גבוהה.
• יד ימינה של מנהלת כ"א בטיפול בתיקי עובדים.
2000: משגיחה בבחינות בגרות.
1997-1999: פקידה ב "כלל" חברה לביטוח בע"מ, חיפה.
התפקיד כלל:
• מתן מענה טלפוני ופרונטאלי ללקוחות ועובדי החברה, בזמינות מלאה.
תמצית:
בעלת ניסיון רב בעבודה מול גורמים וממשקים רבים כולל בכירים, תוך התנהלות במסגרת אילוצים ולו"ז.
יכולת התמודדות עם מצבי לחץ תוך שימת דגש לסדרי עדיפויות, למידה מהירה ותקשורת בינאישית מעולה.
ייצוגית, דינאמית, בעלת יכולת עבודה עצמאית ובצוות, יחסי אנוש מעולים ותודעת שירות גבוהה.
