34
נקבה
לא צויין
****
מלאה
*מיידית
שירות לקוחות-פרונטלי בלבד
ציפיות שכר 9,000-10,000
תיכונית, תואר ראשון
עברית
אנגלית
רכב פרטי – רישיון ב'
רכב פרטי
•2015-2018 תואר ראשון BA במדעי ההתנהגות, מכללת כנרת.
•2007-2010 השכלה תיכונית בגרות מלאה במגמת תקשורת, סיום פרויקט גמר בהצטיינות (ממוצע בגרות 97)
שירות צבאי
שרות צבאי/ לאומי
2012 – 2010 - גן שפתי חינוך מיוחד בראש העין
עבודה צמודה עם ילדים בעלי קשיים עיכובים התפתחותיים, תקשורתיים וחברתיים. ליווי אישי של המשפחות.
ניסיון תעסוקתי
2023-2025 מתאמת שירות מרכז שירות חברת הרכב לנד רובר-יגואר
• מתן מענה ללקוחות במספר פלטפורמות.
• ניהול יומן פגישות.
• ביצוע חיובים באשראי, מזומן, העברות בנקאיות והפקת חשבוניות ללקוחות.
• טיפול בחשבוניות ספקים חיצוניים, סריקת החשבוניות במערכת Priority, ניהול קופת המשרד והפקדה שבועית מזומן וצ'קים בסכומים גבוהים.
• טיפול בכרטיסי הסדר/תביעות מול חברות הביטוח ושמאי רכב.
2022 רכזת משאבי אנוש מלון רויאל ביץ' תל אביב
• ביצוע סינון ראשוני של קורות חיים וזימון מועמדים פוטנציאלים לראיון.
• עבודה תחת לחץ- קליטת כמות גדולה של עובדים על בסיס יומי שהגיעו דרך חברות כח אדם חיצוניות בליווי מנהלי מחלקות המלון באותו היום לרוב ללא התראה מראש.
• הקמת העובדים במערכת, הוצאת כרטיסי עובד, הסבר מעמיק והחתמת העובדים החדשים על חוזה העבודה, ליווי אישי בחודש הקליטה, עדכונים על הדרכות ודאגה לרווחת העובדים. כמו כן טיפול בבקשות, שאלות וכל צורך
• ניהול יומן פגישות של המשרד בכלל ושל מנהל המחלקה בפרט.
• הפקת ארועים מטעם מחלקת משאבי אנוש.
2020-2021 טלרית בנק מזרחי טפחות
• מתן מענה פרונטלי ומידע ללקוחות הבנק בנושאי עו"ש, פקדונות והלוואות.
• פתיחת וסגירת קופה, הכנת משלוחים ועבודה מול חברות בלדרות.
• ביצוע פעולות בנקאיות כגון משיכה והפקדת צ'קים ומזומן ללקוחות עסקיים ופרטיים, הנפקת אשראי, קשר שוטף עם בנקאים בכלל הסניפים.
כישורים-
•עבודה בצוות, יכולת למידה, עמדה חיובית וגמישה לשינויים, סדר וארגון, דייקנות, התבטאות גבוהה מאד בכתב ויכולות ניסוח טובות.
•תקשורת בין אישית ויחסי אנוש ברמה גבוהה, יכולת למידה מהירה, בעלת יוזמה, יסודית ויכולת עבודה תחת לחץ.
