45
נקבה
לא צויין
****
חלקית
אין פרטים זמינים
תיכונית, מקצועית
עברית
אנגלית
רוסית
רכב פרטי – רישיון ב'
רכב פרטי
2021-2022 לימודי- NLP פרקטישנר+מאסטר
● 2002-2004 המרכז האקדמי רופין- הנדסאית תעשייה וניהול )בשיווק( ,סיום בהצטיינות
● 2000-2001 אוניברסיטת חיפה- מכינה קדם אקדמאית
● לימודי איפור בביה"ס של רוית אסף- תעודת מאפרת
שירות צבאי
2000-2001 -מזכירה רפואית במרכז המקצועי של קופת חולים כללית דגני- חדרה
ניסיון תעסוקתי
2009 ועד היום: הנדסאית מוצר+שרות לקוחות- חברת אינפיניה אריזות אזה"ת קיסריה, ישראל )חברה מובילה לייצור נייר, קרטון
ומוצריו(
● אחריות על תהליך כניסת מוצרים חדשים ופרויקטים חדשים לייצור הכולל בניית מק"טים,
ניתוח תהלכי ייצור ובנייה יסודית של עצי מוצר.
● שירות לקוחות- הכנסת הזמנות למערכת, עבודה מול לקוחות. טיפול שוטף בבזמנה
● חישוב עלויות הזמנה לפריטים חדשים, בדיקת חומר גלם
● סנכרון ותיווך שוטפים למול עבודה מול דיסציפלינות פנים מפעליות שונות כגון ייצור, שיווק פיתוח
ואיכות
● טיפול בהזמנות רכש לעבודות שיוצאות לספקים
אחראית שרות לקוחות והזמנות ) 2006-2009 (
● טיפול שוטף בלקוחות משלב הצעת מחיר עד קבלת הזמנה סופית מהלקוח.
● עבודת תיאום בקרת הזמנות וטיפול בחריגים מול גורמי התפ"י הלוגיסטיקה והרכש.
● הכנת דוחות בקרה שוטפים על ההזמנות הכוללים אבחון וטיפול במלאי
● מעקב ותיאום אספקות מול הלקוחות
● ביצוע פרויקטים מיוחדים)הזמנות מיוחדות, טיפול בתהליכי הזמנה, מערכות מידע(
2003-2005 חברת "לירף"
)חברה לשיווק ישיר(
אחראית מחלקת שרות לקוחות ומחלקת הטלמרקטינג
● ניהול צוות השירות והמכירה הטלפוניים. מתן שירות ללקוחות החברה
● הכשרת עובדים חדשים, הנעת עובדים, חפיפה, חניכה ובקרות,
● טיפול שוטף בקבלת הזמנות וטיפול בתלו
מוסר עבודה גבוה, אמינות, כושר ביטוי בכתב ובע"פ, תודעת שירות גבוהה מאוד, יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה עצמאית
