29
זכר
נשוי
****
מלאה
מיידי
תיכונית, תואר ראשון
עברית
אנגלית
רכב פרטי – רישיון ב'
רכב פרטי
2020-2023: לימודי תואר ראשון B.A במנהל עסקים, התמחות בשיווק, המרכז האקדמי פרס
תעודת מקצועיות
• שיווק ברשתות חברתיות
• שיווק ופרסום דיגיטלי
2021: ייעוץ ותמיכה שיווקית לעסקים קטנים, המרכז האקדמי פרס
2020: קורס מכירות ושיווק, מרכז לטיפוח יזמות מטעם עיריית חולון
שירות צבאי
2016-2019: סגן רס"ר, מפקדת מיטב | שחרור בדרגת סמ"ר
• אחריות על שיבוץ עובדי רס"ר וחלוקת מטלות יומיות
• ביצוע הדרכות וחפיפה לחיילים חדשים
ניסיון תעסוקתי
2024-היום: זכיינות, TeaBar
•ביצוע כל הפעולות הנדרשות לשמירה על הצלחת הסניף והתאמתו לסטנדרטים של הרשת
•ניהול צוות עובדים - גיוס, הכשרה, ניהול ומעקב אחר ביצועים ,שירות לקוחות ברמה גבוהה
•ניהול לוגיסטי - אחריות על הזמנות מול ספקים, ניהול מלאי
•שיווק ופרסום - פיתוח ויישום אסטרטגיות שיווקיות, כולל פעילויות במדיה חברתית, מבצעים
•אחריות על הגשמת מטרות מכירה, ניתוח נתונים וצעדים לשיפור ביצועים על בסיס תוצאות
2020-2024: נציג מכירות, הוט מובייל
•מתן שירות טלפוני ופרונטלי ללקוחות תוך שמירה על רמת שירות גבוהה ויחס אישי
• ביצוע תהליכי מכירה, הגדלת מכירה ועמידה ביעדים חודשיים
•שימור לקוחות וצמצום נטישת לקוחות, תוך שימוש בטכניקות ושיטות מתקדמות
•פרסום מבצעים ושיווק החברה ברשתות החברתיות, יצירת תכנים והגברת המעורבות
•מעקב אחר שביעות רצון לקוחות, פתרון בעיות והצעת פתרונות מותאמים אישית
2018-2019: אחראי משמרת, B.B.B
•ניהול ופיקוח על כ-15 עובדים במשמרת, תוך שמירה על סביבת עבודה מקצועית
• הצבת יעדי מכירה ויצירת תחרויות ופעילויות מוטיבציה להעצמת ביצועים
• הכנת סידור עבודה, ניהול שעות עבודה והתאמת המשמרות לצרכים השוטפים
• ניהול משמרת, מתן פתרונות מידיים לבעיות ועבודת צוות לתיאום פתרונות
•הכשרה מקצועית והדרכות לעובדים בתחומים שונים כמו מכירה ושירות לקוחות
✓ יחסי אנוש מעולים, תודעת שירות גבוהה ומקצועיות
✓ עבודה עם מספר ממשקים במקביל, יכולת תיעדוף משימות
✓ יצירתיות וחשיבה מחוץ לקופסה, בעל מוטיבציה גבוהה
