פרופיל תעסוקתי:

2009-2020 השתלמויות מקצועיות בתחום ניהול אדמיניסטרטיבי וחשבונאי, קופת חולים
מאוחדת.
1985-1987סמינר לוינסקי, קורס מזכירות רפואיות.
1978-1979לשכת התעסוקה, קורס הנהלת חשבונות סוג 1 ופקידת ארכיב.
1972-1976תיכון עירוני י" א תל אביב, בגרות מלאה עם מגמה פדגוגית-אמנותית
שירות צבאי
שירות מלא בחיל הקשר כאלחוטאית וצפתית בשילוב עם חיל השריון.
ניסיון תעסוקתי
- 2017 נוכחי: מנהלת חשבונות – קופת חולים מאוחדת
ניהול אדמיניסטרטיבי מלא, כולל מענה טלפוני, ארגון חדרי ישיבות ותיאום פעילויות פנימיות
ניהול תחום כוח אדם – הפקת דו" חות נוכחות, מעקב אחר עובדים חיצוניים, ניהול תיקי
עובדים וקליטתם.
ניהול קשרים מול ספקים – קליטת חשבוניות, אישורן, מעקב אחר הזמנות וסגירתן בהצלחה
מתן מענה מקצועי ודינמי לצורכי המבוטחים והלקוחות , תוך שיפור מתמיד של איכות השירות
. 2005-2009 מכון רותם שירותים רפואיים
ניהול אדמיניסטרטיבי שוטף, כולל תיאום יומנים עבור מנהל המטפלים . ביצוע גביית כספים
ממטופלים ותשלומים למטפלים, תוך ניהול שוטף מול הבנקים . פיתוח והרחבת קשרים
עסקיים עם קופות חולים, טיפות חלב ובתי חולים . ביצוע אבחונים רפואיים ובדיקות קשב
וריכוז ממוחשבות (TOVA (השכרת משאבות הנקה ליולדות וניהול קשרים מקצועיים עם
לקוחות
-2004-2005 המרכז לצרכנות נבונה והשכלה פיננסית
יזמות.
מזכירה רפואית במרכז רפואי בקניון סביונים , עבודה ישירה מול רופאים מקצועיים
המשתייכים לקופות החולים
ניהול מערך תיאום פגישות עבור הלקוחות והספקים.
2000-2004חברת פרטנר
שירות לקוחות ושימור לקוחות.
קבלת " עובדת מצטיינת" על מצוינות בביצוע תהליכי שימור לקוחות והגדלת אחוזי השימור.
1997-2000חברת מי עדן
שירות לקוחות ושימור לקוחות.
קבלת " עובדת מצטיינת" על תרומה משמעותית לשיפור חווית הלקוח ושימור נאמנות
לקוחות.
ניהול אדמיניסטרטיבי למנכ" ל, ניהול יומנים, טיפול במשכורות, והכנת דוחות שוטפים . ביצוע
ניהול שוטף מול ספקים ולקוחות והבטחת איכות השירותים שהוצעו.
1978-1984בנק לאומי תל אביב
עבודה במגוון במחלקות: טלרית, ניירות ערך, תכניות חסכון והנהלת חשבונות . קיבלתי
מכתב הערכה ממנהל הסניף על תרומתי המשמעותית בניהול משימות שוטפות אשר תרמו
לניהול הסניף

הערות: