פרופיל תעסוקתי:

ניסיון תעסוקתי
2022 - 2024 "סמלת" – מרכז שירות רכבים ארצי. עבודה בדסק הראשי מול הלקוחות, מתאמת שירות. עבודה פרונטלית וטיפול שוטף בלקוחות: ניהול פגישות ,הצעות מחיר ,גבייה, דוחות, עבודה מול חברות ליסינג.
2020 - 2022 - Express Platin -חברת מותגי אופנה - תפקיד office back - עבודה עם בתוכנת
"ריווחית", סיוע ועזרה באתר. תקשורת עם לקוחות וטיפול בהזמנות
2011 - -2020 מובילת כיתה לגיל הרך בגנים פרטיים
2010 - 2011 – Nespresso - שרות לקוחות - מכירת מוצרי החברה בהתאמה ללקוח, מידע ללקוח
על מכונות ותפעולם. טיפול בשליחויות, חשבוניות, גבייה, חשיפה למבצעים של החברה. קשר עם
לקוחות ושימור לקוחות.
2006 - -2010 .Inc Pfizer - מזכירת קבלה - דסק קבלה ,ניהול יומן פגישות, מענה לממשקי חברה
הפנימים. עבודה מול תועמלני החברה. עזרה למנהלת משאבי אנוש.
2002 - -2005 סלקום- מתאמת לקוחות -עבודה מול מתאם לקוחות בשטח, עיבוד וטיפול בעסקאות.
ניהול תיק לקוח – קשר ושימור לקוחות

השכלה
2022 - קורסי ניהול משרדי, ניהול לקוחו ת
2012 - לימודים במכון "הרפז " בתחום החינוך לגיל הרך
1992 - 1994 - 12 שנות לימוד, בגרות מלאה
שירות צבאי
1994 – 1996 - מש "קית בטחון שדה, ממר"ם
שליטה בתוכנות: Software Priority ,Outlook ,Word, וכן "רווחית" , "נשר". הכרת ממשקי CRM שונים.

הערות: