41
זכר
נשוי
****
מלאה
10 ימים
תיכונית, מקצועית
עברית
אנגלית
אופנוע עד 125 סמ"ק, אופנוע מעל 125 סמ"ק
רכב פרטי
מנהל מערך טכני
כיום -2025
ניהול כולל של המערך הטכנאים בחברה, אחריות על
תחזוקה, התקנות ושירות לציוד קצה,ניהול מנהלים,
הובלת צוותי טכנאים בפריסה ארצית , עמידה ביעדי
שירות (SLA (ושביעות רצון לקוח, אופטימיזציה של
תהליכי עבודה לשיפור פריון הטכנאים וצמצום עלויות
פרטנר תקשורת
תפעול,מעקב ובקרה .
16/07/1985 באר יעקב
מנהל תפעול התקנות ושירות
2022-2025
ניהול והובלה של צוותי חוץ הכוללים 15 מנהלי צוותים5, מפקחים וכ200- טכנאים . בניית אסטרטגיה ויעדים אגרסיביים,שיפור וייעול תהליכים ולקיחת חלק בתהליכים חוצי ארגון,יצירת תכניות עבודה רבעוניות ושנתיות,ניהול פרויקטים ויצירת בקרות וניתוחים, אחריות על עמידה ביעדים תפעוליים ומכירות . ניתוח מידע ובקרת מנהלים,מקסום תפוקת עובדים,התחשבנות מול הקבלנים והתאמת מחירון, עבודה מול ממשקים רבים, בנייה והקמת דוחות מותאמים . מעקב ובקר לצוותי
פרטנר תקשורת מנהל תפעול אזור מרכז
מפקחים בשטח . 2016-2022
הקמת מערך שירות והתקנות של פרטנר TV , תכנון ובניה של תהליכי ניהול שירות מאפס , הגדרת תהליכי עבודה ודיגיטציה רבה.
הקמת מבנה שיטות עבודה ומודל תגמול לעובדי השטח. לתכנן, לחזות ולפקח על רמות המלאי של ציוד הטכנאי החברה במחסניה , חוסרים , עודף מלאי ובעיות שילוח .
הקמת מערך שילוח בקרה וניתוח: רמות ואיכות שירות, עמידה בתקנים, יעדי מכר ועוד.
ניהול ישיר של כ25 טכנאים .הפקת לקחים וייזום פעולות מתקנות באמצעות שימוש נרחב ב Excel-וביצוע תחקירים.
בזק תקשורת בע"מ
רקע אישי
הנני בעל יכולת ארגונית גבוהה, מסודר, שיטתי, בעל ראיה מרחבית, מולטי-טאסקינג, יסודי, אסטרטגי ומקצועי, מונע מטרה ובעל יכולת הובלה ומנהיגות טבעית מונחת אסרטיביות ופרודוקטיביות.
תכונות מובילות
ראש צוות טכנאים
2011 - 2016
הובלת צוות טכנאי השטח באזור תל אביב, הנעה ליעדים תפעוליים ומכירות , בקרות מכר, פתרון סוגיות מקצועיות מידיות , תמיכה ומשוב . בקרת ביצועים ורמת שירות באמצעות בקרת ביצוע שוטפת, אכיפת מדיניות שירות נהלים ושמירה על שביעות רצון הלקוחות, ניהול ישיר כ15 טכנאים, תכנון ימי עבודה וניהול יומנים של צוות הטכנאים תוך חתירה למקסום תפוקות יומיות תחת מגבלות נהלים, ובלתמי"ם בזמן אמת.
בזק תקשורת בע"מ
ניהול והובלת עובדים עצמאי ובעל יכולת קבלת החלטות כושר חשיבה אנליטי ואסטרטגי תקשורת בין אישית ניהול פרוייקטים
טכנאי תקשורת
2008-2011
טכנאי שטח התקנות ושירות, מתן פתרונות תקשורת לעסקים ולקוחות פרטיים
השכלה
קורס מנהלים וניהול עובדים
2020-2020 | הכשרת מנהלי תפעול פרטנר 2011-2012 | מרכז הכשרת מנהלים בזק בגרות מלאה עם הרחבה במגמת תקשורת 2003-2001 | תיכון 'אורט סינגאלובסק
רקע אישי
הנני בעל יכולת ארגונית גבוהה, מסודר, שיטתי, בעל ראיה מרחבית, מולטי-טאסקינג, יסודי, אסטרטגי ומקצועי, מונע מטרה ובעל יכולת הובלה ומנהיגות טבעית מונחת אסרטיביות ופרודוקטיביות.
