49
נקבה
נשואה
****
מלאה
אין פרטים זמינים
תיכונית
עברית
אנגלית
רכב פרטי – רישיון ב'
רכב פרטי
השכלה:
12 שנות לימוד – בגרות מלאה
ניסיון תעסוקתי:
עמותת יחדיו – מינהל הרווחה, חולון
מלווה משפחות בפרויקט "נושמים לרווחה"
היום – 2016
ליווי משפחות רווחה למיצוי זכויות וניהול כלכלי
סיוע במציאת עבודה וכתיבת קורות חיים
מתן מענה רגשי ותמיכה בהתאם לצרכי המשפחה
עבודה בשיתוף עם גורמי רווחה ועמותות נוספות
רשת בתי הקפה שני אספרסו בר, רמת גן
מנהלת שותפה ובעלים
2013 – 2016
ניהול תפעולי, גיוס והכשרת עובדים
שירות פרונטלי, ניהול קופה והזמנות
אחריות על רכש, מלאי ומעקב כספי
חברת הביטוח דקלה
רפרנטית קולקטיב
2006 – 2013
הקלדת פוליסות במערכת
מתן מענה טלפוני ומיילי לאנשי קשר בחברות מבוטחות
עבודה מול סוכני ביטוח ושמירה על דיוק במידע
נציגת שירות טלפוני
2000 – 2006
מתן מידע מקצועי למבוטחים בנוגע לפוליסות ביטוח
עבודה עם מערכות ממוחשבות לניהול מידע
בנק מסד, רמת גן
טלרית ומזכירת מנהל הסניף
1998 – 2000
ביצוע פעולות קופה ומתן שירות פרונטלי וטלפוני
תיאום פגישות וניהול יומן מנהל הסניף
הזמנת פנקסי צ'קים ומתן מידע על יתרות עו"ש
מיומנויות וכישורים
שליטה מלאה בתוכנות אופיס(Excel ,Outlook ,Word)
שירותיות גבוהה ויחסי אנוש מעולים
עבודה בצוות ושיתוף פעולה
סדר, ארגון ויכולת עבודה עצמאית
עמידה בלחץ וביעדים
מטרה תעסוקתית-
מחפשת תפקיד שירות פרונטלי עם אנשים, בו אוכל להביא את הניסיון הרב שלי בשירות, אדמיניסטרציה וניהול קשרי לקוחות, תוך דגש על שירותיות, מקצועיות ואמינות