44
נקבה
נשואה
****
מלאה, חלקית
*חודש
תיכונית, מקצועית
עברית
אנגלית
רוסית
רכב פרטי – רישיון ב'
אין פרטים זמינים
:ניסיון תעסוקתי
נציגת שירות לקוחות בחברת טלדור בחולון : -2018 2025
במסגרת התפקיד היה שילוב של שירות לקוחות לעובדי הוראה + עבודת בק אופיס בסביבה ממוחשבת
כגון : הפקה ושליחת חוזי העסקה לעו"ה , ושליחת הקצאות לרשויות בנוגע להעסקת סייעות בפרוייקט.
במסגר ת העבודה השתמשתי בתוכנות מחשב כגון: outlook , Excel ,Office
ניהול חנות בזכיינות (עצמאי) – בתחום אביזרים ומזון לחיות מחמד: 2015-2018
ניהול חנות בזכיינות עצמאי – ) עבודה קשה - שדורש עבודה בלחץ גם פיזי וגם מנטלי (
ניהול עובדים –עד 2 עובדים ) שגייסתי וניהלתי אותם ובנוסף מתן שירות פרונטלי ללקוחות גם שירות ב פרונטלי
וטלמרקטינג
שגרם להגדלת מאגר הלקוחות בעזרת טלמרקטינג מ 230 לקוחות ל 400 לקוחות ▪ בנוסף להגדלת הרווחיות בשני ם
2016-2017 כ 30% ▪
מזכירה אדמיניסטרטיבית | חב' דיו וטונרים למדפסות "סמרט פרינט בע"מ " בחולון (עבודה : 2015 – 2014
לחצי שנה החלפתי עובדת שיצא לחופשת לידה
בתפקיד מזכירות- הזרמת הזמנות, הזמנות מספקים והזמנות מלקוחות ∙
ניהול תיקי לקוחות, הוצאת חשבוניות, תזכירים, מיילים ותיוק ניירת ∙
מזכירה אדמיניסטרטיבית ומוקדנית | חב' אמבולנסים " שרפל " תל-אביב : 2014 – 2013
.גביה, שירות לקוחות והוצאת אמבולנסים בהתאם לקריאות ∙
.ניהול תיקי לקוחות, הוצאת חשבוניות, תזכירים, מיילים ותיוק ניירת ∙
ניהול יומני פגישות, הכנה והדפסת חומרים מקצועיים, סיכומי פגישות ופרוטוקולים ∙ מנהלת מחלקה
האנגר "סופר אופנה", אשדוד : 2012 – 2006
.ניהול מחלקת אופנה לצעירות ונשים ∙.הפעלת צוות מכירה: חניכה אישית וליווי מקצועי שוטף, הטמעת
נהלי עבודה, בקרה. וניהול מלאי המחלקה, ארגון וסידור סחורה חדשה בחנות
השכלה :
תואר הנדסאית תעשייה וניהול – מסלול שיווק ומכירות, המכללה למנהל אשדוד. 2003 - 2004
2002 - תעודת מזכירה רפואית, המכללה למנהל באשדוד
שרות לאומי :
.פקידה רפואית בבי"ח "הרצפלד" בגדרה : 2002 – 2000
:תמצית
הנדסאית תעשייה וניהול, מעוניינת להשתלב במערך ארגוני לטווח הארוך
בעלת ידע וניסיון בתחום ניהול האדמיניסטרציה, מזכירות/פקידות, שירות לקוחות, מכירות וניהול עסק .
בעלת מוסר עבודה גבוה, בעלת תקשורת בינאישית ויחסי עבודה מצוינים
יישומי מחשב :
.ERP ,Office :ניסיון עם תוכנות
