46
נקבה
גרושה
****
מלאה
חודש
תיכונית, תואר ראשון
עברית
אנגלית
ערבית
רכב פרטי – רישיון ב'
רכב פרטי
ניסיון תעסוקתי:
2021 – כיום: מנהלת מכירות שטח אזורית - מותג סימילאק, חברת Abbot
● אחריות להגדלת היקף המכירות והרווחיות; יצירה וטיפוח הקשר בבתי מרקחת, רשתות שיווק וחנויות פרטיות.
● גיוס לקוחות חדשים והרחבת הקו, הטמעת מבצעים והנחות, העמקת המכירות והגדלת היקף ההזמנות.
● ניהול תהליכי מכירה לרבות העברת הדרכות מקצועיות, בידול וחידוד יתרונות, ניהול מו"מ, סגירת חוזים והזמנות.
● ממשק עבודה מול מערך הלוגיסטיקה לעמידה ביעדי האספקה וההתחייבויות ללקוחות.
● יצירה וביסוס קשרי עבודה מצוינים עם מנהלים/ לקוחות, פתרון אתגרים ותלונות ומינופם לחיזוק נאמנות לקוח.
● ניתוח ביצועים ודוחות, הטמעת מהלכי שיפור והגדלת מכירות וגביה.
✔ קבלת תעודת סוכנת מצטיינת לשנת 2024
:2021-2015 מנהלת סניף, רשת "BE( "ניו פארם לשעבר, מקבוצת שופרסל(
● ניהול יחידת רווח עצמאית, הובלה להגדלת מחזור מכירות, שיפור איכות השירות, ייעול תהליכים וחסכון בעלויות.
● ניהול עובדים, שותפה לתהליכי גיוס וקליטה, הנחיה ותמיכה מקצועית, בקרה, הערכה ומשוב.
● הדרכה, הכשרה והדרכות שוטפות לשיפור מיומנויות המכירה והשירות לצד הטמעת נהלים.
● ניהול רצפת המכירה; תפעול מבצעים, העמקת מכירה, תמרוץ הצוות לעמידה בביצועים אישיים וציוותיים.
● מיצוב ונראות, קידום מוצרים לקו קופות, וארגון התצוגות לשיפור חווית הקניה ויעדי מכירה.
● הטמעת תפישת השירות ואחריות לשביעות רצון הלקוחות לרבות מתן מענה ניהולי לתלונות לקוח.
● אחריות על ההיבטים הפיננסיים והלוגיסטיים, ניתוח דוחות והנעה לשיפור ביצועים רוחבית.
:2015-2013 מנהלת סניף, רשת יינות ביתן
● ניהול יחידה עסקית בת כ- 60 עובדים ומחזור מכירות חודשי של 6 מיליון ,₪ בדגש להגדלת המחזור והרווחיות.
:2013-2011 סגנית מנהלת סניף, רשת 'ניו - פארם'
● אחריות על הגדלת הפוטנציאל העסקי, היקף המכירות ומעגל הלקוחות תוך עמידה ביעדי הרשת.
● ניהול העובדים, הקניית כלים ומיומנויות למקסום מכירות ושיפור השירות, הגדרת יעדים ובקרת מדדים.
:2012-2002 מנהלת מסחרית, רשת 'סופר פארם'
● בניית תכנית מכירות בפריסה חודשית בהתאם למבצעי הרשת, עונתיות ותקציב העבודה החודשי.
● ניהול משא ומתן עם ספקים מקומיים, הקמת הזמנות רכש ומעקב אחר ההזמנות ועמידה בחוזים.
● ניהול תמהיל המחירים, הזמנות, עסקאות חג, עסקאות עם ארגונים, יצירת שת"פים, ייזום הטבות.
● תחילת עבודה - סגנית מנהלת סניף ומנהלת מחסן ,אחראית משמרת(2007-2002)
השכלה: תואר ראשון בתולדות עם ישראל, האוניברסיטה הפתוחה (2009-2006)
שירות צבאי: מש"קית תיאום וקשר, איו"ש (2000-1998)
כלים ויישומים: יישומי ה- Office
« בעלת ניסיון עשיר בניהול מכירות, הובלה להגדלת היקף המכירות, שיפור השירות וחיזוק נאמנות ושביעות רצון הלקוחות
« ניסיון במכירות שטח, גיוס לקוחות B2B בניית הצעות מחיר, ניהול מו"מ, סגירת חוזים תוך הגדלת היקף הזמנות בקרב הלקוחות
« ניהול ופיתוח עובדים, שיפור מיומנויות, תמרוץ והנעה להשגת היעדים, בנית ת"ע וניהול תקציב, הטמעת נהלים ושיטות עבודה
« מנהיגות והובלה, לויאליות ומחויבות לארגון, עבודה בסביבה מרובת משימות, תודעת שירות גבוהה ויחסיי אנוש מצוינים
